141204082633.jpg 11월 27일 하노이 시 바딘(Ba Đình)구에 있는 복합 시설"롯데 센터·하노이"에서 VIP고객만을 대상으로 한 판촉 캠페인 이벤트가 실시됐다. 그러나 이 행사에 따른 초대권 또는 VIP카드를 갖지 못한 고객은 입점이 거부 되면서 소비자에 대한 차별 대우에 해당 한다며 비판이 일고 있다.

 이에 대해 롯데 센터 대표는 "이 행사는 년 몇 차례 우리의 VIP손님과 파트너를 대상으로 개최되는 것으로 이러한 VIP고객을 위한 행사는 베트남뿐 아니라 전 세계의 많은 나라에서도 자주 열리고 있다. 다만, 다른 소비자들에게 심려를 끼쳤다면 죄송하다"라고 코멘트하고 사과했다.

 한편 하노이시 슈퍼 마켓 협회의 회장은 "롯데의 이번 이벤트 방법에 대해서는 찬성 할 수 없다. 그 행위는 소비자에 대한 차별 대우로 일반 고객들에게는 차별 받는다고 느낄 수 있다, 이제 이런 곳은 두 번 다시 오지 않을 것이다"라며 분노를 표할 것이다라며 비판했다.
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