베트남 뉴스 단신종합
3월 1일 발효되는 항공 운수에 관한 규정을 정한 시행령 제81호/2014/TTBGTVT에 따르면 운항 비행 편이 지연되면 각 항공사는 승객에게 지연의 이유와 새로운 이륙 시간, 대체 계획을 통보하지 않으면 안 되고 음식과 숙소 등의 보상 서비스를 제공해야 한다. 특히 운항편이 5시간 이상 지연된 경우에는 승객이 구입한 항공권 가격에 상당하는 금액을 환불해야 한다.
이 시행령에서는 각 항공 회사는 장애인이나 노약자, 임산부, 어린이 등 승객에 대해 지원 인력을 배치하고 승객이 갖는 보조 기기를 무료로 수송하는 등의 편의를 도모하는 것도 정해져 있다.
또한 교통 운수성 산하 항공국은 최근 2014년 연말 및 2015년 연초의 운항편의 연체율이 대폭 높아졌다고 밝혔다.이에 따라 방송은 각 항공사에 대해 연체율을 저하시키기 위한 조치를 강구하도록 요구하고 있다
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