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지금까지 가정부를 고용하는데는 직업 소개 센터에서 요청하여 맞는 사람 찾는게 주류였지만, 가정부 구하는 것도 앱의 시대가 찾아왔다. 캐나다와 미국, 싱가포르 등에서는 이전부터 가사 도우미 파견 앱은 보급 되었으나 하노이시에서 이러한 앱을 볼 수 있게 된 것은 얼마 전부터다.

 하노이 시내에서 이용할 수 있는 가정부 파견 앱은 "bTaskee","okiaf","jupviec","canets","Wiido"등 다수 있지만 공통점은 오토바이 택시(GrabBike)"과 "UberMOTO"와 마찬가지로 서비스의 이용자는 iTunes Store 또는 Google Play에서 앱을 다운로드 받은 후 스스로의 주소와 원하는 서비스 내용을 등록한다.

 서비스 내용은 청소, 조리, 아이 돌보기, 고령자 수발, 수도 전기 수리 등 다방면에 걸친다. 평일 1시간당 이용 요금은 보통 아르바이트 학생의 경우 2만 5000~3만 VND, 전문 청소 도구를 지참한 도우미는 4만 ~ 5만 VND, 에어컨 수리 10만 VND. 앱 회사는 요금의 15%를 뺀 액수를 보수로 파견된 인력에 지불한다.

 장기 이용의 경우는 할인이 있으며 앱 간 가격 경쟁도 있으므로, 이용자는 단기간에 원하는 서비스 내용과 요금에 걸맞은 인력을 선택할 수 있고 서비스 이용 후 이용자는 서비스 만족도를 1~5점으로 평가한다.

 이용자인 한 여성은 "그동안 직업 소개 센터에서 가정부를 찾을 때에는 시간도 소개료도 들고 요구에 맞는 인력이 올게 될지는 장담은 없었습니다. 그러나 앱을 이용하면 시간도 비용도 절약할 수 있고 파견되는 사람의 정보도 파악할 수 있어 편리합니다"라고 평가한다.

 가정 도우미로 앱에 등록된 여대생은 평소에는 수업이 있어 시간제로 일할 수 있는 것이 형편이 좋다고 한다. 현재는 여름 방학 때문에 오전과 오후에 일을 해서 하루의 수입은 20만 VND 정도 된다고 한다.

  궁금한 것이 등록자의 신원과 서비스의 질인데, 도우미로 등록하는 사람은 이력서, 신분 증명서, 무범죄 증명서 등의 제출이 요구된다.또한 이용자는 앱 상에서 등록자의 평가 점수를 참고로 마음에 든 인력을 고를 수 있다.

- 발췌 번역 / 정리 - ⓒ 비나한인 http://www.vinahanin.com

 

 

 

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