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 독일계 동남아 e커머스 업체인 Lazada와 베트남 최대 모바일 무료 통화·메일 앱"Zalo"을 운영하는 베트남 종합 인터넷 매체 운영 회사 VNG코퍼레이션(VNG Corporation, 호치민시)이 최근 제휴하면서 Lazada를 통한 구매자는 Zal를 통해 주문 확인할 수 있다.

 Lazada 구매자는 주문을 받았을 때 그동안의 메일이나 문자 메시지 서비스(SMS)의 송신 대신 Zalo를 통해서 구매자에게 수주 확인 메시지를 보낸다. 이에 따른 구매자는 무료로 즉시 주문의 진척을 확인할 수 있고, 핫 라인으로 연락이 가능하다.

 2017년 2월 말 시점에서의 Zalo의 이용자 수는 전국에서 7000만명을 넘으며 이 중 Zalo를 매월 사용하고 있는 사람은 55%를 차지한다.

 최근에는 VP은행 자회사 FE신용(FE Credit)이나 슈퍼 마켓 체인 "Co.opMart"을 운영하는 베트남 소매 최대의 호치민시 상업 합작사(Saigon Co.op), 베트남 동남부 지방 동나이 성의 행정 센터, 호치민시 전력 총 공사(EVNHCMC)등 많은 기업들이 고객과 커뮤니 케이션으로 Zalo를 이용하고 있다.

- 발췌 번역 / 정리 - ⓒ 비나한인 http://www.vinahanin.com

 

 

 

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