혼다 오토바이 "FUTURE"



외국인들이 베트남을 처음 방문했을 때 가장 놀라는 점의 하나는 도로를 가득 매운 오토바이의 물결이다. 베트남에서 오토바이는 가장 보편화된 수송수단의 하나로 베트남내의 오토바이의 수는 약 500만대에 이르고 있는 것으로 추정되고 있다. 이는 베트남에서 오토바이의 가격이 110CC 기준 평균 약 2,000불로 베트남의 평균소득이 400불 미만인 점을 고려할 때 상당히 놀랄 만한 가격이지만 호치민시 등 도시지역의 경우 일반적으로 가구당 약 1대꼴로 오토바이를 보유하고 있다는 점을 고려할 때 베트남내에서 오토바이의 수요는 일반인들이 생각하고 있는 상상을 초월하고 있는 점이다.



현재 베트남에는 일본브랜드인 혼다, 야마하, 스즈키, 대만브랜드인 SYM이 현지에서 생산되고 있으며 한국의 대림을 비롯해 수많은 브랜드가 수입, 판매되고 있다. 이중 혼다의 경우 베트남내에서 오토바이시장을 주도하고 있는 기업 및 브랜드로서 '90년대 중반까지는 베트남에서 오토바이는 혼다라로 통칭해 부를 정도로 베트남 내에서의 혼다의 인지도는 높다.



하지만 '90년대 중반 이후 스즈키, 야마하, SYM 등이 현지에서 생산됨에 따라 '90년대 중반까지 시장점유율 80% 이상을 자랑하던 혼다제품의 시장점유율이 50%이하로 추락하면서 베트남에서 오토바이 시장은 심한 경쟁양상을 보여 왔다. 특히 '99년 초 스즈키사가 디스크브레이크시스템 방식을 사용하고 현대적인 디자인을 강조한 VIVA라는 브랜드를 생산하면서 돌풍을 일으크며 오토바이 시장을 주도하는 양상을 보여오면서 혼다의 브랜드 이미지는 크게 낮아지는 상황에 접어들게 되었다.



이에 혼다베트남은 베트남 오토바이 시장에서 추락하고 있는 자사제품의 시장 점유율을 끌어 올리기 위해 '99년 10월 "Future"라는 제품을 시판하여 젊은층들 사이에서 높은 인기를 끌며 다시금 혼다의 이미지를 새롭게 하고 있다.



"Future"는 지난 '99년 10월에 시판한후 현재까지 약 100,000대가 판매되어 단일브랜드로는 1년동안 베트남 오토바이 판매역사상 가장 많은 수가 판매된 오토바이로 기록될 정도로 선풍적인 인기를 끌고 있는데 "Future"의 성공요인은 다음과 같다.



우선 특정 연령층을 겨냥한 제품 디자인이다. 혼다의 경우 베트남내에서 "Honda Cup" "Dream" "Dream2", "Wave" "Super Dream" 등 다양한 종류의 브랜드를 조립 또는 생산하여 시판해 왔지만 특정연령층을 겨냥한 제품은 "Future"가 처음으로 "Future"는 20대에서 30대 연령층을 겨냥 현대적인 디자인으로 마치 경주용 오토바이와 같이 심플하면서도 날렵한 디자인을 채택하였으며 색상에서도 베트남의 오토바이가 20대부터 50대에 이르기까지 부담이 없는 주로 밤색계통을 사용하여 왔으나 "Future"는 진한 남색과 진한 초록색 제품을 시판함으로써 젊은층들의 구매동기를 자극한 것이 주 히트요인으로 분석되고 있다.



다음은 안전성을 크게 높인 것이다. 혼다베트남은 기존 오토바이 모델과는 경쟁사인 스즈키사가 베트남에서는 처음으로 디스크브레이크시스템을 사용한 모델인 VIVA를 생산하여 큰 인기를 얻게 되자 "Future"에서 보다 개량화된 디스크브레이크시스템을 사용하여 운전자의 안전성을 대폭 높였다는 것이다.



베트남의 경우 열대성 기후조건으로 우기철에는 거의 매일같이 비가 오는 경우가 많은 까닭으로 사고율을 줄이는 노력이 요구되는데 이는 브레이크시스템의 개량을 통해 줄일 수 있다는 것이다.



또한 혼다베트남은 "Future" 판매시 제품에 대한 보장 및 A/S를 크게 강화했다. 기존 오토바이의 경우 구입시 6개월까지 무료서비스를 해주는 것이 대부분이었으나 "Future"의 경우에는 1년 내지는 12,0000㎢ 이내에 고장이 날 경우 무료 수리서비스를 제공하고 있으며 고장이 심할 경우에는 오토바이를 교환해주는 보장을 하고 있다.



마지막으로 홍보를 최대한 이용하고 있다는 것이다. 혼다베트남은 "Future" 생산후 TV, 신문, 잡지 등에 대규모 광고를 하고 있으며 각종 이벤트성행사 등을 통해 소비자들의 구매동기를 자극하고 있다. 예를 들어 지난 10월 1일 판매 1주년을 기념하여 10월 1일부터 11월 30일까지 "Future"를 구입할 경우 일본산 오토바이용 헬멧, T셔츠, 고급 만년필 등을 증정하는 등 각종 이벤트 행사를 개최하고 있다.



이처럼 "Future"는 경쟁이 치열한 분야에서 아직까지 베트남에서 보편화되지 않은 특정 연령층을 고려한 제품을 개발하여 성공을 거둔 대표적인 제품으로 기록되고 있다. 이는 베트남에 진출코자 하는 기업이 제품에 성공적인 확신이 서있지 않아도 특별한 마케팅 전략을 보유하고 있다면 충분히 성공할 수 있다는 확신을 가지게 할 수 있는 대표적인 성공사례로 볼 수 있다