베트남 무역 담당 고위 당국 간부는 베트남 e커머스 부문은 년 35%의 비율로 성장하고 그 규모가 2020년에는 100억 달러에 달할 것이라고 전망했다. 그리고 이 의욕적인 전망을 실현시키기 위해서는 국내의 광범위한 노력이 필수적이라고 말했다.

개최 중의 "아세안에 관한 제27회 세계 경제 포럼"의 일환으로 9월 13일 하노이에서 "디지털 시장과 국제적 시장 기회"집회가 이뤄지고 그 가운데 베트남 상공부의 Tran Tuan Anh 장관이 "디지털 시장과 e커머스의 발전을 위한 베트남의 포괄적 국가 전략이 성공하고 있습니다"라고 말했다. 또"우리는 전 국민이 e코머스와 디지털 시장에 참여할 수 있도록 열린 환경을 확보하고 있습니다"라며 Anh 장관은 덧붙였다.

Anh 장관에 따르면 베트남은 발전을 위한 전략 속에서 인프라와 노동자 교육의 균형을 취할 필요가 있다고 한다.

기반 시설이 갖추어지고 정보 통신 인프라가 국내 약 90%를 망라하고 있는 반면, 인터넷 사용자는 베트남 인구의 단 55%정도에 불과하다.

국내 전체의 인터넷 보급률 달성 후 다음 단계는 중소 기업의 경영자들이 오프라인으로부터 온라인으로 사업을 이행하는 방법을 배우는 것이다.

회의에서 아세안의 디지털 시장이 e커머스 성장의 확립 및 서비스 무역의 확대, 국경을 초월한 데이터 플로우의 용이화 등을 통한 포괄적 성장을 어떻게 촉진할 것인지를 테마로 좌담식 공개 토론이 열렸다.

패널 디스커션에는 아랍 에미리트의 Shipa Freight사의 Toby Edwards최고 경영 책임자, 싱가포르의 Bain&Company의 Gerry A. Mattios전문 부장, 싱가포르의 코카 콜라 아시아·퍼시픽 그룹의 Bharathi Viswanathan최고 정보 책임자들이 참여했다.

참가자들은 개방적 인터넷 접속, 교육, 국제 간 협력이 아시아의 디지털 시장을 세계 경제에 끌어올리기 위해서 필요하다고 동의했다.

Bharathi Viswanathan 최고 정보 책임자는 아세안의 곳곳에 있는 수천의 "소규모 카페(식당)" 들 대부분이 현지에 있는 다수의 푸드 딜리버리 앱으로부터 타격을 받고 있음을 알고 있다고 설명했다.

그들은 이제 더 넓은 고객 기반을 입수할 수 있는 한편 디지털 플랫폼과 어려운 알고리즘을 조작해야 한다는 난제에 직면하고 있다.

사업주들에 플랫폼의 사용법이나 세트 판매를 이용한 고객 유치 방식을 지도함으로써 국제적 음료 브랜드는 앱에 따른 타격을 강점으로 전환시키고 있다.

"저는 공유할 기회를 만들고 있습니다. 이는 우리, 사업주, 플랫폼 모두 밝은 미래를 다지고 있습니다"라고 Viswanathan씨는 말했다.

싱가포르에 본사를 둔 온라인 마켓 Shoppy에는 신세대 디지털 기업가 교육 지원을 하는 팀이 있다. 이 회사는 Shoppy대학을 창설, 잠재적 판매자에게 상품 선전용 사진 촬영 방법에서 재고 관리 툴 활용법까지 모든 것을 지도하고 있다.

Shoppy의 산하 기업 Sea사의 Santitarn Sathirathai그룹 선임 이코노미스트는 기초부터 디지털 능력을 쌓아가는 것은 누구에게나 유리한 상황을 만들었다고 말했다. "판매자에게 힘을 주는 것입니다, 그들이 세계 어디에 있어도"라며 Santitarn Sathirathai씨는 말했다.

그러나 세계적인 디지털 무역의 장애는 여전히 존재한다. 아랍 에미리트를 거점으로 하는 전자 물류 기업 Shipa Freight사의 Toby Edwards최고 경영 책임자는 8개국의 중소 기업 800개사를 대상으로 한 사내 조사에서 94%가 그들의 제품을 해외에 출하하기 어렵다는 결과를 밝혔다.

이 장애를 최소화하기 위해서 이 회사가 온라인 국제 무역에 필요한 다수의 규정 문서를 작성하는 한편, 국경을 초월한 신뢰와 무역 과정의 간소화가 디지털 경제의 가능성을 발휘하려면 불가피하다는 게 Edwards씨는 말한다.

"매매는 불편함이 가장 적은 경로로 이동한다"라고 그는 참가자들에게 말했다."국가간 사업을 하기 위한 과정을 간소화할수록 더 많은 사업 기회가 생길 겁니다"라고 덧붙였다.

이러한 합리화를 실현하기 위하여 정부는 데이터 공유와 협력 관계 증진에 대한 불안을 버리지 않으면 안 된다고 국제적인 서플라이 체인의 해결책을 전문으로 하는 기업 Bain&Company의 Gerry A. Mattios 전문 부장은 말했다.

"자사의 조사 결과에서 데이터의 문제는 무역 문제에 해당 한다고는 우리는 생각하고 있습니다. 경계선이나 장애가 낮을수록 경제에 유리한 것입니다. 데이터 없이는 월경 무역은 불가능합니다. 날개도 없이 날고자 하는 것과 같은 것입니다.그런 것은 없잖아요 "라고 그가 말했다.
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