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 베트남 정보 통신부 통신국에 따르면, 모바일 번호 이동성(MNP) 서비스가 시작된 2018년 11월 16일부터 2019년 5월 17일까지 약 6 개월간의 동 서비스의 이용 신청 건수는 42만 4455명 이었다.

 동 기간의 번호 이동 신청 건수는 휴대 전화의 계약 건수 전체(1억 3300만건)의 0.32%로 낮은 수준에 머물고 있으며 이 서비스에 의한 모바일 시장에의 영향은 아직 미치지 않고 있다고 한다.

 그러나 통신 사업자가 고객을 잡아 놓을 목적으로 번잡 한 수속을 요구하고 있는 번호 이동 처리에 시간이 걸려 번호 이동 조건이 불명확한 등에 대해 이용자들로부터 불만의 목소리도 나오고있다.

 이 서비스를 제공하는 통신 사업자 4개사 중에서 Vinaphone과 Vietnamobile가 가장 많은 클레임을 받고있다. 한편, 베트남 군대 공업 통신 그룹의 Viettel은 클레임이 가장 적고 번호 휴대률도 80 % 이상을 유지하고 있다.

 통신국은 대책으로 번호 이동성 서비스 제공에 위반한 사업자에 대하여 행정 처분을 부과하고 있다.

 현재  Vinaphone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile 등 4 개사가 MNP 서비스를 제공하고 있다.
- 발췌 번역 / 정리 - ⓒ 비나한인 http://www.vinahanin.com

 

 

 

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