베트남 뉴스 단신종합
비나폰의 고객인 고·밴·딕씨는, 동사 웹사이트에 게재되 있는 당첨 번호가 자신의 번호와 일치하고 있는 것을 보고, 곧바로 비나폰의 콜 센터에 확인 전화를 했는데, 축하의 말까지 받았다고 한다.당선했다고 생각한 딕씨는 자신이 경영하는 회사의 종업원을 모으고 파티까지 열어 기쁨을 나누었다.
그런데 , 그 후 딕씨가 다시 비나폰에 연락하니「기술상의 미스로 잘 못 된 번호가 게재되었다.당참 번호는 아직 확정되지지 않았다」라고 전에 전화 답변과 정반대의 설명이 있었다.비나폰은 잘못된 번호를 게재한 것과 콜 센터의 대응에 문제가 있었다고 해서 관계자를 처분하는 것과 동시에 딕씨에게 당선과 오해를 불어 이르킨 것에 대해 사과했다.
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