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베트남 정부에 따르면 국내 2015년의 가정부 수요 수는 25만명에 이르고, 하노이시와 호치민시에서는 전체 가구의 10%에서 가정부의 수요가 있다고 추측된다. 호치민시 노동 시장 정보, 인력 수요 예측 센터에 따르면 시의 가정부 수요는 1만명인 반면 공급은 불과 30%에 머물고 있다.

 가정부의 평균 월 수입은 숙식 포함의 경우 300만~500만 VND, 외국인 가구의 가정부 700만 ~ 800만 VND, 평균 시급은 3만 ~ 4만 VND이다. 가정부가 평균 수입이 다른 단순 노동자에 비해 높지만 불안정한 일이라서 지원하거나 이 일에 종사하는 사람이 적은 것이 인력 부족의 원인으로 여겨지고 있다.

 현재 가사 도우미 파견 회사가 급증하고 있어 기업이 인력을 채용하여 교육한 후에 가정부로 파견하거나 이전부터 파견 외에 신청 및 접수, 서비스의 질 평가를 온라인으로 진행하는 회사나 앱으로 수급의 매칭을 지원하는 업체도 나오고 있다.

 시장에서 처음 온라인을 통하여 가정부 용역 서비스를 하고 가장 큰 점유율을 차지하는 것이 JupViec.vn 이 회사는 과거 주식 회사 사이버 에이전트·벤쳐스(Cyberagent Ventures: 도쿄도 신쥬쿠 구)의 투자를 받아 오프라인에서 서비스를 시작한 이후 온라인 서비스를 구축했다.

 이 회사는 온라인을 통하여 파견 체계를 시간제·아침부터 저녁제,·입주제에서 선택하며 후보자가 표시되어 이용자는 후보자의 능력과 개인 정보, 실무 경험, 면접을 비디오를 통하여 실시한 후 선정한다. 후보자는 사전에 서류 전형과 면접 외, 아이나 고령자의 보살핌, 가전 설비의 사용 방법 등에 대해서 교육을 받고 파견시에는 1주간의 수습 기간을 거쳐 계약이 성립하며 이 회사는 15~20%의 수수료를 챙긴다.

 회사 소속의 가정부 시간급은 1시간당 3만 VND, 월 수입은 500만~600만 VND으로 이용자는 스마트 폰에서 가정부의 출퇴근 기록이나 요청사항 전달, 서비스 등의 질 평가 등을 실시한다.

 가정부 파견 앱을 전개하는 bTaskee에서는 2016년 2월에 앱을 발표한 후 서비스 제공 수는 2500건에 이른다. 가정부의 등록 수는 호치민시에서 400명, 시간급은 3만 3000VND으로 bTaskee 사에서는 15%의 수수료를 징수한다.등록·계약이 간단한 반면 서비스의 질 관리가 과제이지만 이 회사는 이용객들의 코멘트와 평가를 바탕으로 평가가 저조한 등록자와는 계약을 끊는 등의 방법으로 서비스의 질을 유지 관리하고 있다고 한다.

- 발췌 번역 / 정리 - ⓒ 비나한인 http://www.vinahanin.com

 

 

 

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