베트남에서 통하는 '보여주기 마케팅'

- 히트 식품류를 통해 알아본 베트남 소비자 성향 -

□ 내용물이 “눈에 보이는” 상품이 인기

 ○ 베트남 식품업체와 한국 식품유통업체를 통해 알아본 최근 인기상품은 내용물이 보이거나 씹히는 특징을 갖고 있음. 이러한 특징이 소비자에게 흥미를 유발하고 성분에 대한 신뢰감을 높여 구매로 이어짐.

 ○ 베트남의 대표적인 간장소스 제조업체 CHIN-SU사에 따르면, 최근 출시된 'Chinsu Soy Sauce with Garlic &Chili'가 시중에 팔리는 간장 중에서 가장 잘 팔리는 상품으로 등극했으며, 제품의 이름처럼 실제 마늘과 고추가 간장 속에 포함된 것이 특징임.

  - 예전에도 똑같이 마늘과 고추맛 간장이 출시된 적이 있었지만, 당시에는 소비자의 호응을 얻지 못했음. 이 제품은 눈에 보이는 실제 마늘과 고추를 첨가해 소비자의 큰 호응을 얻고 있음.

 ○ 베트남의 대표적인 교포기업 유통업체 K-Mart에 따르면 한국 식품의 매출이 매년 두 배 이상 증가하는 가운데, 특히, 알로에 알맹이가 실제로 들어있는 '알로에 음료', 쌀이 실제로 들어간 듯한 색감의 '쌀 음료' 등의 음료제품의 인기가 높다고 함.

 ○ 베트남에서 스테디셀러인 인삼제품 중에서 인삼이 뿌리째 들어가 속이 들여다보이는 제품이 연말연시 베트남 주요기관 등 대상 선물상품으로 인기가 높음.

자료 : Google 이미지

□ 의심이 많은 베트남 소비자에게 신뢰감 주는 첫인상이 중요

 ○ 식품, 의류, 휴대전화까지 가짜상품이 많이 유통되는 문제로 베트남 소비자들은 제품에 대한 의심이 많음. 따라서 제품성분이 단순히 쓰여 있는 것보다 실제로 눈에 보이거나 확인되는 제품을 더 신뢰하게 경향이 있음.

 ○ 베트남 하노이 소비자는 다른 지역보다 보수적인 성향으로 제품에 대한 충성도가 높아 한번 진품이라는 인식이 각인되면 그 브랜드를 고집하는 특징이 있음.

  - 시장 진출 시 '보여주기 마케팅'과 같이 신뢰감 주는 첫인상을 심어주는 마케팅 전략이 필요하며 TV 광고와 홈쇼핑 채널을 통한 홍보가 도움될 것임.

자료원: 현지 식품업체 및 유통업체 인터뷰 정리, 코트라 하노이 무역관 종합