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 베트남 디지털 광고 회사 'Adosta'가 발표 한 '2021 년 베트남에서 디지털 광고 시장 보고서'에 따르면, 메시징 앱은 'Zalo'가 페이스 북(Facebook) 메신저를 제치고 베트남에서 가장 인기있는 메시지 전달 도구가 되었다.

 

베트남 16 세 ~ 64 세의 네티즌을 대상으로 실시한 2018 년 조사에서는 전체의 79 %가 페이스 북 메신저를 이용하고 있었다. 이 비율은 2019 년에 74 %로 감소하고, 이 시점에 Zalo'와 동률을 기록했다. 2020 년이 되면서 페이스 북 메신저 이용률은 75.8 %로 소폭 증가했지만, Zalo'가 76.5 %로 역전하여 베트남에서 가장 많이 이용되고 있는 메시징 응용 프로그램이 되었다.

 

Adosta은 Zalo가 소셜 네트워크 서비스(SNS)로, 각종 기능이 업그레이드 되면서 페이스 북의 강력한 라이벌이 될 가능성이 있다고 분석하고 있다.

 

또한 마케팅 회사 "Decision Labs"에 따르면, 2021 년 1 월 ~ 3 월기의 소셜 플랫폼으로도 Zalo의 이용률은 94 %에 달하고, 페이스 북이나 유튜브(You Tube)를 상회하며 Z세대(1990 년대 중반 ~ 2000 년대 초반 출생)의 사이에서 가장 이용률이 높았다. 전년 동기의 이용률은 ◇ 유튜브 : 72 % ◇ Zalo : 84 % ◇ 페이스 북 : 95 %. 한편, Y 세대(1980 년대 초반 ~ 1990 년대 중반 출생)는 2021 년의 이용률은 Zalo 와 유튜브가 88 %로 동률을 이루었다.

 

코로나 재난에서 사람들의 라이프 스타일도 변화하여. 2019 년은 베트남의 인터넷 이용 시간은 하루 6 시간 반 이었지만, 코로나 유행으로 야외 활동이 제한된 이후에는 7 시간으로 증가했다. 이 상황에서 통신 응용 프로그램은 매일 개선이 요구되며, 특히 Zalo 같은 경우 베트남인의 생활 습관에 밀착된 응용 프로그램은 추가 연구와 개선이 필요하다.

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