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 호치민시 7 구 푸미흥 신도시 구에 많은 주민들은 20일 같은 지역에서 인터넷 서비스를 독점적으로 제공하고 있는 뉴 라이프 사와의 계약을 일제히 중단하는 형태로 항의의 뜻을 나타냈다. 회사의 서비스 요금이 도시 지역 외의 일반 요금에 비해 2 ~ 4 배 높게 설정되어 있기 때문이다.

뉴 라이프는 국내 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 4개사의 인터넷 서비스를 다루고 있다. 도시 구내 통신 인프라는 뉴 라이프가 투자하고 정비했기 때문에 주민들은 ISP와 직접 계약하지 못하고, 뉴 라이프를 거치지 않으면 안된다고 한다.

통신 속도가 40Mbps의 개인용 광 회선(FTTH)의 경우 뉴 라이프 매월 요금은 ISP가 55 만 VND 전후이지만, 도시 지역 외에서는 베트남 군대 공업 통신 그룹 (Viettel)과 베트남 우편 통신 그룹 (VNPT)가 20 만 VND, FPT 텔레콤(FPT Telecom)은 50Mbps가 23 만 5000VND 으로 제공하고 있다. 60Mbps의 경우 뉴 라이프와 FPT의 요금 차이는 4 배나 된다.

뉴 라이프 측은 높은 요금 설정에 대해 인터넷 회선을 모두 지중화 하는 비용이 들어 있기 때문이라고 설명했다. 한편 주민들은 통신 속도가 느린 등 서비스의 질도 문제 삼아 회사가 독점적 위치에 안주하여 서비스 개선 노력을 게을리 하고 있다고 지적하고 있다.
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