시스템 충실과 서비스의 향상이 시장에서 기업의 위치를 정한다
기회를 창출하여 베트남 국내의 소매 시장을 강하게 발전시키기 위해 소매 기업들의 지위 향상과 경쟁력 강화 등의 대책이 중시되고 있다.
베트남 소매 시장은 많은 투자자 유치
최근"베트남의 소매 시장은 열려 있는 기회의 도전"이라는 제목의 세미나가 열렸다. 베트남 소매 협회의 로앙 회장은 베트남의 소매 시장은 발전을 거듭하고 있으며 성장률 6%를 달성했다고 밝혔다.(소매업계는)네트워크의 발전과 효과적인 비즈니스가 존재하며,"국내 투자자(기업) 해외 투자가(기업) 쌍방에게 매력적인 시장이다"라고 말했다.
하노이 슈퍼 마켓 협회의 회장은 객관적으로 앞으로 베트남의 소매 업계의 발전을 평가하면, 이라고 전제한 뒤 "아직도 많은 도전들을 넘어야 할 것이다.' 라고 말했다."현재는 베트남의 소매업 발전을 위한 전략이 국가 ,업계 ,기업 등 3개의 계층으로 구성되어 있지 않다 "라고 했다. 또한 국내 소매 기업의 규모는 아직 작고 새로운 인프라 정비가 필요하다. 프로패셔널로서 의식도 충분히 높다고 할 수 없고 특징적인 조직도 별로 많지 않고 경영에 있어 개선들도 늦는 등으로 지적했다. 게다가 많은 국내 소매 기업의 경우, 상품의 제공은 소규모로 능률이 좋다고는 말할 수 없다. 상품의 품질도 표준화 되지 않고, 제조 비용이 높아질 가능성도 있어 시장에서의 가격 경쟁력이 떨어지는 면도 있다-고 말했다.
또, 상공성 국내 시장청의 부장관은 "베트남에 진출한 외국 기업은 비즈니스 발전을 위해 인재의 확보에 노력하고 있다. 특히 질 높은 인력이 부족한 상태에서 국내 기업에 있어서 뛰어난 인재의 확보는 중요하다".
로앙 회장도 인재 확보의 어려움을 "베트남 소매업의 약점"라고 지적하고 있다.로앙 회장은 "소매 업계의 인력은 그룹으로 나뉘어 진다. 판매를 담당하는 사람·재고 관리·경리 등을 담당하는 사람, 그리고 경영자 등이다. 인력은 중요하므로, 보다 향상시키기 위해서는 투자가 꼭 필요할 것이다"고 말했다.
- 발췌 번역 / 정리 - ⓒ 비나한인 http://www.vinahanin.com
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