베트남 외국계 MLM 기업 투자확대 추세

- 베트남내 유통비용 축소로 시장확대 및 전년비 150% 성장 -

- 베트남 국민의 MLM산업 부정적 시각이 장애물, 하지만 지속적인 시장 확대가 전망 -

□ 베트남내 MLM(다단계마케팅) 산업의 새로운 태동

 ○ 베트남내 MLM사업은 지난 1998년 베트남에 처음 도입되어 최근 외국계 기업의 투자가 급속히 확대되며 빠른 속도로 가입자 확보와 시장을 선점하는 추세임. 현재 전국에 해외 및 국내 45개의 MLM기업이 진출하여 활발하게 영업활동을 진행중이며 주요 취급제품군은 식품, 화장품, 가전 및 소비재 제품이며, 그 중 80%의 기업들이 식품을 취급하고 있고 대부분이 수입품임.

 ○ 베트남 내에서 잘 알려진 MLM 기업으로는, 화장품 분야에서 Amway, Avon, Oriflame, 식품분야에서 Herbalife, Vina-Link Group, NoniVina, Eternal Sunshine Company, Kim Do corp, 가정 소비재 제품분야에서 TIANSHI Light Company Limited, Viet-Am international JSC 등이 활발하게 영업활동을 진행중임.

 ○ 베트남의 MLM산업의 규모는 2009년 매출액 기준으로 전년비 150% 급증하며 1억 1천만 달러로 추정되고 있으며 아직 초기시장으로 제품군이 조금씩 미인식되어 있는 상황임.

 ○ MLM(Multi Level Marketing)은 네트워크 마케팅이라고 불리고, 우리나라에선 흔히 다단계로 알려져 있음. 회사와 소비자 간에 직접판매 형식으로 물건을 유통시키는 방법으로 유통비용을 최소화 시켜 고품질의 물건을 낮은 가격으로 소비자에게 제공할 수 있다는 장점을 가지고 있음. 잘 알려진 MLM기업으로는 암웨이, Herbalife, Oriflame 등이 있음.

 ○ 세계 직접판매협회(WFDSA)에 따르면, 현재 가입자 수는 6천 5백만명으로, 53개국에서 동 부분의 영업이익은 1천1백5십억 달러로 추정됨. 영국, 일본, 브라질, 대한민국, 독일에서 가장 활발하게 진행되고 있음.

□ MLM 산업의 투자확대로 베트남 소비시장 발전 전망

 ○ 베트남 다단계판매협회(MLMA)의 사무장인 Ms. Tran Dieu Huong에 따르면 사회적 측면에서 MLM 산업은 남녀노소 구분 없이 개인사업자로 활동할 수 있기 때문에 높은 일자리창출효과를 가져온다고 함. 또한 일자리 창출로 인한 수입 증대로 삶의 질이 개선되며 더불어 연방예산의 이익 증대, 사회복지의 증대의 효과를 기대할 수 있음. 실제로 Oriflame은 향후 12개월 간 50,000명의 고용 계획을 가지고 있음. 개인적인 측면에선, 자신만의 사업을 갖고 싶거나, 부가수입을 원하는 이들에게 적은 자본금과 낮은 위험성으로 공정한 기회를 줌.

 ○ 베트남 암웨이 지사의 본부장인 Mr. Looe Chee Seng에 따르면, 베트남은 풍부하고 젊은 인적자원, 식량자원, 아시아에서 가장 높은 경제성장률을 가지고 있는 동남아시아 지역의 전략적 시장으로, 공동체문화를 가지고 있어 고객과 가까운 관계를 형성시켜야 하는 MLM 사업모델이 발전하기에 이상적인 조건을 갖추었다고 함. 베트남 암웨이는 큰 가능성을 보고 미국, 중국 다음으로 베트남에 3번째 제조공장을 설립하고, 베트남 소비자만을 위해서 40종의 프리미엄 제품 라인을 따로 신규 도입하기도 함.

□ 베트남 내 MLM 산업 성공사례

 ○ Oriflame

    MLM사업 분야에서 유명한 화장품 업계인 Oriflame은 6년 전 베트남에 들어와 현재 호

    치민과 하노이, 컨토, 다낭에 4개의 지부를 두고 42,000명의 컨설턴트가 활동 중.

    Oriflame 베트남 지부의 본부장인 Mr. Hamid Parsa에 따르면, 2009년 영업이익은    

    2008년 대비 50% 이상 성장했고, 향후 직접 판매형식으로 불필요한 유통비용을

    절감하여 고객들에게 저렴한 가격에 더 좋은 품질의 제품을 제공 가능할 것으로 예상

    함.

 ○ Avon

    전세계 100개 이상의 나라에서 볼 수 있는  Avon 역시 6년전 베트남에 상륙, 현재

    뷰티케어제품으로 사람들의 마음을 사로잡고 있음. Avon의 타겟 고객층은 평범한 대다

    수의 중산층 사람들로, 향후 선택권이 많은 고객들이 선택할 수 있는 최고의 상품을  

    공급할 계획.    

□ 베트남내 일부 불법 MLM 기업으로 소비자 부정적 인식 장애물

 ○ 베트남 정부는 지난 2005년 MLM에 대한 관련 규정을 발표했지만 소비자의 MLM사업에 대한 이해 부족과 당국의 허술한 관리를 틈타 불법 MLM기업들이 성행 중. 베트남 거래당국에 따르면, 13개의 MLM 업체들의 영업이 중단되었고, 그 중 한 개 업체는 사업 면허가 취소됨. 이들 업체들은 MLM 모델을 악용해 허위광고, 사원들에게 물건 강매 등의 불법행위를 저지른 것으로 밝혀짐. 현재까지 불법행위로 적발된 기업 중에는 Shin Loi Company, Merro, Noni Vina, Viet Am 등이 있는 것으로 파악됨.

 ○ 이런 불법 MLM기업의 성행은 베트남 소비자의 인식에 악영향을 미쳐, 합법적으로 정상적인 영업을 하는 MLM 기업조차 부정적인 시선을 받게 만들었고, MLM기업 제품에 대한 신뢰도 잃게 함. 소비자들이 완전하게 MLM 사업 개념을 파악하지 못한 점 또한 부정적인 인식을 만드는 데 일조함.  

 ○ 불법 MLM 기업들은 가입 시 보증금을 요구하거나, 비싼 가격의 제품을 강매하고 피라미드 형식으로 보너스를 지급함. 그들의 대다수 제품은 시중에서 유통되지 않는 것들이고, 환불이 불가하고 가격대가 높으며, 다른 유사제품과 비교 불가능함.

□ 베트남 정부 MLM산업 규제를 위한 다양한 노력 전개

 ○ 베트남 정부는 금년 3월 31일, MLM 기업의 활동 관리와 건강한 기업 환경 육성 목적으로 MLMA(다단계 협회)가 설립됨. 이 협회는 MLM 기업들이 법을 준수하도록 유도하고, 정부당국과 MLM 기업들 사이에서 의견을 조율해주는 역할을 함. MLMA의 설립으로 향후 MLM 기업들의 사업환경 개선이 기대됨.

 ○ 베트남 산업무역부 산하 거래관리부의 Mr. Bach Van Mung 부장은 베트남 거래법 110조항에  MLM 기업은 협회와 정부 사이에 조정되어야 함이 명시되어 있음을 언급하며, 정부는 소비자의 권리를 보호하고 사회적 안정성을 보장하기 위해 법을 강화하고 불법행위를 조사, 차단할 책임이 있음을 강조하며 MLM 기업 조사 방법과 통계에 대한 적절한 법률을 마련할 것을 기대함.

□ 향후 전망 및 시사점

 ○ 베트남 MLM산업은 최근 5년간 비약적인 성장세를 보이고 있으며 2009년에는 전년비 150%의 성장으로 1억 1천만 달러 규모로 시장이 확대되었음. MLM산업이 초기임을 감안하면 향후 3-4년내 큰 폭의 시장확대가 전망되는 유망시장으로 발전 가능성이 매우 높은 상황임.

 ○ 하지만 시장자체가 초기단계로 소규모이며, 소비자의 부정적 인식, 정부의 적극적 규제, 외국계 MLM기업의 발빠른 시장선점 등으로 한국기업의 투자기회는 제한적인 것으로 판단되며 향후 한국 MLM기업의 투자시 철저한 시장조사와 준비가 선행되어야 할 것으로 판단됨.  

자료원: 베트남 Economic Times 및 하노이 KBC 자체종합