JD파워 아시아 퍼시픽사의 베트남 자동차 세일즈 만족도(SSI)조사에 의하면, 보통 차 구입 때의 만족도는 평균 849포인트로 전년보다 1포인트 떨어졌다(1,000포인트).
회사별로는 혼다가 최고인 857포인트 다음으로 도요타(855), 포드(849), 마츠다(849), 현대 847), 기아(840), 시보레(832)로
자동차 구입시의 만족도에 영향을 미치는 요소는 납차 프로세스(29%), 납차 시기(17%), 서류 절차(11%), 세일즈 담당자(11%), 대리점 시설(10%)등이 거론됐다.
조사는 2013년 10월~2014년 7월 신차를 구입한 1,173명이 대상.
(Sai Gon Tiep Thi)
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