점원은 들어앉아 텔레비전 바라보고 손님이 와도 무언가 손님이 물을 때까지
직이지 않는다.물품 종류는 적고, -상품을 기억할 수 있는 만큼- 하노이·노이바이
국제 공항내의 면세점에서의 광경이다.(사진 호찌민 탄손너트공항 신청사 면세점)

 면세점에서 인기있는 향수는 「시중」보다 싼 것도 아니고, 선글래스나 가방,
구두도 가격를 인하하고는 있지만, 디자인은 구식의 것뿐.싱가폴에 간다고 하는
N씨는, 면세점에서의 쇼핑은 창이 공항에서 한다고 한다.노이바이 공항의
면세점에 매료되는 것은 없고, 산다고 해도 술이나 담배뿐이라고 이야기했다.
8월 중순,호치민시 탄손넛트 국제 공항의 신터미널이 오픈했지만, 면세점의 물품
종류도 적고, 가격도 싸지 않다.

공항 면세점에서 일한다는 Q씨에 의하면, 비싼 임대료가 기업들의 출점을 주저하게 하는 
원인의 하나라고 한다.
 아시아 태평양 지역의 공항내 면세점의 수익은 년200억달러 이상, 공항 총매상의
약30%이상을 차지하고 있다.

면세점은 공항의 매력을 느끼게하는 요소의 하나로, 외화수입원이기도 하다, 적은 투자로
보다 많은 이익을 얻을 수 있는 비즈니스라고 하는 사람도 있다.
 하지만 현재와 같은 상황에서는, 베트남 면세점이, 외국인 여행자의 눈 높이에 필적하는
것은, 아직도 요원한 일 일지도 모른다.