하노이등 북부 각성에 비해 남부의 숙박 업계는 호황을 누리고 있다. Grant Thornton Vietnam 사의 시장에 의하면, 남부쪽의 서비스 전문성이 더 뛰어난 것으로 알려져 있다.

호치민시의 통계에 따르면, 상반기에 시를 방문한 외국인 관광객은 190 만명으로 전년 동기 대비 5 % 증가, 전국의 외국인 입국자 수 증가율 (2.6 %)의 거의 배로 베트남를 방문한 외국인 관광객 총수의 54 %를 차지한다.

현재 동시에는 1,800 여개의 숙박 시설이 있으며, 객실은 4 만 2,000 개의 관광 관련 2 만 9,000 개 업체가 활동하고있다. 최근 관광은 시내 중심 경제 분야에서 GDP의 11 ~ 15 %에 기여하고 전국의 관광 매출의 6 %를 차지한다.

Grant Thornton 사의 통계에 따르면 3 ~ 5 성급 호텔만 호치민에 138 개가 있다.

Savills 社에 따르면, 연초 3 개월간의 호텔 평균 가동률은 75 %로 전분기 대비 1 % 증가했다. 평균 객실 요금은 1 박당  1 실 179 만 1,000 동 (약 90 달러)로 5 성급에 있어서 대폭 가격 하락으로 전분기 대비 6 %, 전년 동기 대비 11 % 하락하고있다. 3 ~ 4 성급 활동은 양호한 가동률로 79 %, 3 성급은 전분기 대비 4 % 증가, 4 성급은 5 % 증가, 객실당 매출도 늘고있다. 한편, 5성급의 가동률은 69 %로 5 % 감소, 평균 객실 요금은 1 박 1 실 277 만 동 (약 139 달러)로 전분기 대비 7 % 감소, 전년 동기 대비 12 % 감소했다.

최근 몇 달 전국의 외국인 관광객이 감소하고 있음에도 불구하고, 호치민시를 방문하는 외국인은 증가하고 있으며, 3 ~ 5 성급 호텔의 수요가 높아지고있다. 1 분기 호치민시를 방문한 외국인 관광객은 약 105 만명으로 전년 동기 대비 8 % 증가한 반면 전국적으로는 이것이 6 % 감소하고있다.

호텔 시장의 잠재력에 투자자들도 주목하고있다. Savills Vietnam에 따르면, 향후 연말까지시에서는 3 ~ 5 성급 호텔 4 개등 약 800개의 객실이 추가 예정으로, 1 구와 7 구에 각 2 개를 개업하였습니다. 5 성급 2 개에서 220 개의객실이 추가 공급되고 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 보인다.

 서비스의 질 향상이 급선무

Grant Thornton에 따르면, 호텔 품질, 환경 기준에 있어 이전 보다 관심을 받고 있으며, 남부에서 이 경향이 더욱 뚜렷하다. 관광 서비스의 질은 차이가 분명하고, 전문가는 관광 분야에 있어 발전시키고 싶다면 이를 개선해야 한다고 언급하고 있다. 특히 북부에서는 서비스의 부족함이나 질이 낮은 것이 지적되고 있어 단골 확보하기가 어렵다.

한편 호치민시는 치안이 악화 되어 외국인 관광객을 노린 소매치기도 다발 하고있다. 도심에는 관광 가이드들이 있지만, 절도범들은 허술한 장소에서 주로 활동하고있다.

(Thoi Bao Kinh Te Viet Nam)

- 발췌 번역 / 정리 - ⓒ 비나한인 http://www.vinahanin.com