베트남의 인터넷 세상

- 인터넷 이용자 수 급속 증가세 -

- 소통의 중요한 수단으로 마케팅 영역 확대 -

□ 개요

 ○ 베트남에서 인터넷 보급이 확산되면서 베트남 국민의 인터넷 이용 및 의존도가 커지고 생활방식도 변화함.

  - "Vietnam NetCitizen Report 2011"에 의하면 베트남의 인터넷 이용자는 약 2600만 명이며, 이용률은 약 31%로 세계 평균 29%를 웃도는 수준임.

  - 기타 아시아국 가운데 한국 81%, 일본 및 싱가포르가 78%, 말레이시아가 68% 수준에 미치지 못하나 중국 32%, 필리핀 30%와 비슷한 수준임.

  - 그러나 인터넷 보급이 베트남보다 훨씬 앞섰던 태국, 필리핀 등에 비하면 베트남의 인터넷 이용자는 매우 빠르게 증가함.

□ 인터넷 이용 형태

 ○ 베트남 인터넷 이용자를 목적별로 분류해 보면, 취미와 여가 목적 사용 비중이 가장 높음.

  - 취미 및 여가 목적은 음악 청취와 다운로드, 영화파일 다운로드, 게임 등이 해당하며, 특히 음악파일 다운로드 사이트가 인기가 높음.

  - 베트남에서 인기 높은 음악파일 다운로드 전용 사이트는 Zing mp3, Nhac Cua Tui 등이며, 영화는 You Tube와 ZIng의 이용도가 높음.

  - 최근에는 젊은 층의 수요를 반영해 더욱 세분되고 전문화된 취미, 오락 사이트가 생겨남.

베트남 네티즌의 인터넷 사용 목적

자료 : Vietnam NetCitizen Report 2011

 ○ 또한 소셜네트워크(SNS)도 인기가 높아 베트남 인터넷 이용자의 약 40%가 SNS 서비스에 가입했으며, 이 중 20%는 개인 블로그도 운영함.

  - SNS 사용 목적은 개인 관심분야의 최신 정보 습득, 친분 유지 등이며, 인기가 높은 서비스 공급자는 Facebook, Yahoo 360 plus, Zing me 등임.

  - 특히 베트남 서비스 공급자인 Zing me는 2009년 출범한 후발주자임에도 Facebook 다음으로 많은 가입자를 확보함.

  - 블로그와 SNS는 15~24세 연령층의 가입자가 높은데, 블로그 이용자는 여성 비중이 높음.

베트남 토종 SNS 사이트 Zing Me

 ○ 베트남에서 온라인 상거래 사이트는 보안과 콘텐츠 부족으로 기타 국가에 비해 발달이 더디게 진행되나 최근 3년간 온라인 상거래 사이트 이용 건수가 두 배로 증가하고 있어 주목됨.

  - 베트남에서 온라인 상거래는 하노이를 중심으로 북부지역에서 널리 이용되는데, 하노이 인터넷 이용자의 60%가 전자 상거래 경험이 있음.

  - 인기가 높은 온라인 상거래 사이트는 www.enbac.vn, 123mua.vn 및 5giay.vn 등임.

  - 현재 베트남의 온라인 상거래 활성화 장애요인은 결제시스템 안전성이 확보되지 않았다는 점인데, 인터넷 이용자들은 사이트에 관심이 높은 품목이 많이 입점했음에도 구매는 오프라인에서 구매를 선호함.

모델 : 소녀시대 윤아(우)

 www.enbac.vn       www.123mua.vn

□ 전망

 ○ 베트남인은 인터넷에 대해 최신 정보 획득과 친분유지 수단의 기능을 긍정적으로 평가하며 정보에 대한 신뢰도도 높음.

  - 그러나 최근 대두하는 베트남의 사회문제인 청소년의 인터넷 중독, 사회적 격리와 같은 부작용의 보편화에 대한 우려감도 높아짐.

  - 베트남 사회에서 소통의 패러다임이 온라인으로 변화하자 마케팅 방식에서 온라인 의존도가 점차 높아짐.

  - 최근 베트남 기업들도 온라인 마케팅을 더욱 중시하는데, 이는 온라인 사용자가 청·장년층이어서 미래 고객에 대한 마케팅에 의미를 부여함.

  - 마케팅 전문가들은 온라인을 통해 더욱 재미있고 내용 있는 콘텐츠 개발이 시급하므로 웹디자이너, 기획 등 관련 직종의 전문가 확보도 성공의 관건이라 전함.

자료 : 상동

자료원 : Vietnam Financial Review, Vietnam NetCItizen Report 2011 및 코트라 하노이 KBC 종합