베트남, 연내 외국인 방문객 400만 명 돌파 전망

- 국적별로는 중국·한국·일본·미국·대만 순 -

보고일자 : 2007.11.8.

김동현 호치민무역관

maestrong@korea.com

□ 전년동기 대비 17.8% 증가

 ○ VNAT(Vietnam National Administration of Tourism ; 베트남 여행국) 관계자에 따르면, 올해 1~10월 중 베트남을 방문한 외국인 수는 전년동기 대비 17.8% 증가한 340만 명이며 연간으로는 400만 명을 충분히 넘어설 것이라고 함.

  - 방문객 대부분이 관광객인 것으로 추정됨.

 ○ 1~10월 중 외국인 방문객 국적별 비중은 중국(47만 명), 한국(39만3600명), 일본(34만1800명), 미국(34만1500명), 대만(26만4000명) 등의 순서임.

 ○ 2006년 베트남의 한국인 방문객 수는 약 42만2000명이었음.

  - 베트남 항공(Vietnam Airlines) 관계자에 따르면, 베트남을 찾는 외국인 관광객들이 지속적으로 증가하는 추세라고 함.

  - 특히, 골프를 좋아하는 한국인 관광객 수가 크게 늘어나고 있으며 더 많은 한국인들을 승객으로 유치하기 위해 다양한 골프 연계 관광 프로그램을 개발 중이라고 함.

 ○ VNAT 관계자에 따르면, 베트남은 2010년 140만 명의 관광부문 종사자가 필요할 것이라고 함.

  - 이 관계자에 따르면, 2010년 베트남을 방문할 외국인 관광객 수는 연간 500만~600만 명에 이를 전망이며 국내 여행객 수도 연간 2600만 명에 이를 전망이라고 함.

 ○ 이러한 관광객 증가는 관광부문 종사자에 대한 수요를 급격히 늘이게 될 것이며 연 평균 9%의 성장세를 통해 2010년에는 직접 고용 효과만 33만4000명에 이를 전망임.

  - 간접고용효과는 약 107만 명에 이를 전망임.

 ○ 2015년에는 관광부문 직접 종사자 수가 50만3200명에 이를 전망이며, 매년 1만9000명의 숙련된 인력이 필요하게 될 것이라고 함.

□ 베트남, 시간이 갈수록 객실부족사태 심화

 ○ 사업차 호치민을 방문하는 한국 비즈니스맨들은 호텔 투숙료 증가 속도에 놀라고 있음.

  - 불과 몇 년전만 해도 할인요율을 적용받을 경우 100달러 수준이면 5성급 호텔에 충분히 투숙할 수 있었으나 최근에는 약 2배 이상 수준으로 가격이 인상됐으며, 그나마 수요에 비해 객실이 부족해 예약하기도 쉽지 않은 상황임.

 ○ 여행업 관계자들에 따르면, 외국 관광객들이 베트남을 선호하는 가장 큰 이유 중 하나가 저렴한 여행비용 때문인데 호텔 투숙료가 최근과 같이 급격한 상승세를 보일 경우 관광객들이 발길을 돌릴 수 있다고 우려

 ○ 이에 베트남 정부는 2010년까지 호텔 신축을 통해 객실 17만 개를 추가로 공급할 계획임.

  - 객실 부족사태의 주요 원인은 국내외 여행객 증가임.

 ○ VNAT는 관광 인프라 확충을 위해 지속적으로 투자를 해오고 있으며 특히, 호텔부문에 대한 투자가 절실하다고 정부에 요구하고 있음.

  - 특히 호치민·하노이·다낭·하이퐁 등 도시에 대해 4~5성급 호텔에 대한 투자가 시급하다고 밝힘.

 ○ 하노이 지역에는 이미 5성급 호텔 신축 프로젝트가 여러 건 진행 중이며, 호치민시의 경우 여러 4성급 호텔들이 5성급 호텔로의 전환을 승인받고, 업그레이드 프로젝트가 진행 중임.

 ○ 베트남은 전국적으로 7065개의 호텔에 14만2000개의 객실을 보유하고 있으나 대부분이 3성급 미만임.

  - 5성급 호텔 25개, 4성급 호텔 64개, 3성급 호텔 135개

  - 3~5성급 호텔 객실수는 약 4만5000개임.

  - 최근 몇 년간 국내외 여행객 증가로 3~5성급 호텔에 대한 수요가 지속적으로 증가 중

 ○ VNAT는 2~5성급 호텔에 대한 인증 제도를 확대하고 2년마다 인증조건 충족여부에 대한 재검사를 실시해 호텔의 품질이 유지될 수 있도록 할 계획임.

□ 가이드등 관광부문 종사자들의 자질 부족이 문제

 ○ VNAT는 관광수요 증가 속도에 비해 관광부문 종사자들의 숙련도 증가 속도가 상대적으로 느리다고 우려해 왔음.

  - 특히, 호텔 등과 같은 관광관련 업종 종사 예정인 대학 졸업생들은 본격적인 업무 시작 전에 교육훈련을 받게 되지만 여전히 영어 구사능력 등 중요한 자질이 부족한 편이라고 함.

 ○ 여행사들도 외국어 구사가 가능한 가이드를 찾는데 어려움을 겪고 있음.

  - 자격증 소지 가이드 수는 5000명에 이르지만 그 중 외국어를 유창하게 구사할 수 있는 사람들은 5~12% 수준임.

  - 이에 따라 많은 여행사들이 관광객 안내를 위해 외국인 가이드를 이용하고 있음.

 ○ VNAT 및 관련 업계 관계자들은 시장 기대 수준에 못 미치는 관광부문 종사자들의 자질을 우려하고 있으며 관련 교육 수준을 높여야 한다고 주장해 옴.

□ 베트남, 영어 구사능력 표준(English Standards) 마련

 ○ 최근 베트남은 TOEIC Vietnam을 통해 관광산업 부문 종사자들을 위한 영어 구사능력 표준을 마련.

  - 이 표준은 특히 호텔, 여행사, 고용주, 관광관련 교육기관들에게 큰 도움이 될 것으로 기대됨.

 ○ TOEIC Vietnam은 전국적으로 약 200개의 호텔 및 여행사들의 니즈(needs)를 조사, 정리해 이 표준을 마련

  - 이 표준을 통해 고용주들은 피고용인들의 언어능력을 보다 정확히 파악해 적절한 인사 결정을 내릴 수 있을 것으로 기대됨.

 ○ VNAT 고위 관계자에 따르면, 현재 베트남 관광산업 발전에 최대 장애는 이 부문 종사자들의 영어 구사능력 부족이라고 함.

  - 이 표준을 기초로 관광관련 교육기관들은 어학 커리큘럼을 계획·수정·개발할 수 있음.

  - 학생들은 고용주들의 니즈(needs)에 부합하는 능력을 갖춤으로써 노동시장에서 자신의 가치를 상승시킬 수 있음.

□ 시사점

 ○ 사회주의 체제를 유지하고 있으나 개방을 가속화하고 있고, 경제 또한 급속한 성장세를 보이고 있는 베트남은 해외 관광객은 물론, 수 많은 해외 비즈니스맨들로 붐비고 있으며 이러한 추세는 더욱 심화될 전망임.

 ○ 그 동안 한국의 대 베트남 투자는 주로 제조업에 집중됐으나, 향후로는 호텔 등 서비스업 분야로까지 확대될 수 있을 전망임.

자료원 : 베트남 뉴스, 무역관 조사자료 종합