미국 크레디트 카드 대기업 비자·인터내셔널의 전자 상거래에 대한 소비자 의식에 관한 조사에서 베트남에서도 서서히 전자 상거래가 보급하고 있어, 온라인 결제의 안전성에 대한 신뢰도가 이전과 비교해서 크게 상승하고 있는 것이 밝혀졌다.

 이 결과에 의하면, 조사 대상자의 98%가 「최근 12개월 사이에 인터넷상에서 물품·서비스를 검색했던 적이 있다」라고 회답. 이 중 71%가 「실제로 전자 상거래로 구입했다」라고 대답하고 있다. 또 90%의 사람이 「향후 전자 상거래를 통해서 물품·서비스를 구입할 생각」이라고 회답했다.

 한편, 조사 대상자의 83%가 「온라인 결제 시스템을 이전부터 신뢰하게 되었다」라고 회답하고 있지만, 현재 상태로서는 판매자 대부분이 크레디트 카드 결제로 발생하는 수수료를 싫어해 대금 상환에 의한 현금결제를 요구하고 있다.

 상공성이 3400개사의 기업을 대상으로 행한 조사에 의하면, 조사 대상 기업의 60%가 「전자 상거래를 통한 물품·서비스의 판매에 노력하고 있다」라고 회답하고 있다.베트남의 전자 상거래 시장 전체의 매상고는 약 20억 달러가 되고 있으며 2015년에는 60억 달러에까지 증가할 전망이라고 한다.
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