유통 인프라를 확보하라
세계 제일의 잠재적 규모를 갖고 이다고, 라고 말해지는 베트남 소매 마켓.
(출전:AT Kearney·미)
소비자 소득이 향상해, 소비 확대가 계속 되는 중에, 문제와 비즈니스 찬스가 존재한다.
경제적 여유를 가지고 있는 베트남인의, 소비 의욕을 자극하기 시작하고 있다.
하지만, 국내에서 입수할 수 있는 물품 종류는 한정되어 가격도 꽤 고가이다.
소비자는 인터넷을 통해서,해외 브랜드의 구입을 검토하지만,
이일을 하기에는 여기에 몇 개의 문제에 직면하게 된다.
(1)결제
베트남에서 이용되고 있는 카드는, 데빗 카드(debit card)가 주류로,
넷 숍의 주된 결제 수단이 된다. 크레디트 카드는 별로로 메이저 수준은 아니다.
(2)운송·유통
넷 쇼핑의 매력의 하나에는「자택에 앉아서 물건을 고르고 받을 수 있는...」
손쉬움을 들 수 있다.
즉, 다시 말하면,
가게로부터, 누군가가 배달 해 주는 것. 여기에, 두 개의 문제가 존재하고 있다.
.코스트
상품을 대량으로 수입하는 경우,운송업자와 교섭에 의한 디스카운트 등,
유통 코스트의 삭감도 할 수 있다.하지만, 소규모 개인의 경우,우송료도 정규 요금이 되어,
상품 자체는 싸도 결국, 전체적으로는 비교적 고가가 된다.
.리스크
세계 규모의 네트워크를 갖는 물류 서비스업자는 얼마든지 있지만,
베트남내의 물류 시스템은 충분히 정비되고 있다고는 말하기 어렵다.
상품 도착의 지연 시간의 로스나 상품이 분실 되는 리스크가 상당히 높은 확률로 존재한다.
비즈니스의 실현에는
해외상품을 손에 넣는 방법으로서는 해외출장의 지인에게 상품 구입을 의뢰하거나
해외 거주자에게 의뢰하거나 부탁하기도 한다.
이러한 개인 레벨의 유통은 있지만,아직 비즈니스로서의 성공 예는,
베트남에는 존재하지 않는다.
해외 제품을, “간편하게, 안심하고”구입하고 싶다.
이러한 소비자 요구에 채우는 비즈니스 실현에는,크게, 다음 두 개의 과제를 넘는 것이 필요하다.
(1) 자원(능력)
소비자에게의 서비스 PR
상품의 수발주 처리나 결제 시스템의 구축
상품의 물류 네트워크의 확보
이러한
다방면에 걸치는 자원이 필요하고,
자금력은 물론 노하우가 요구된다.
(2) 신용력
자금 조달은 물론, 고객 획득에는
일개 기업으로서도 물론이고 업계 전체적으로의 「신용력」이 소중하다.
물론, 아직 일반적으로 친숙함이 없는 비즈니스인(상거래) 만큼,「신용」이라고 하는 것은,
일조일석(一朝一夕)에는 무리이다.
하지만, 베트남이라고 하는 유통의 미개척지에서는 그 이니시아티브(INITIATIVE)를 잡는다면,
미래 밝을 것이다.
조사·분석부 Thang
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