베트남 뉴스 단신종합
불평이 가장 많은 상품은 전자·가정 전기제품과 컴퓨터로 전체의 31%를 차지했다.그 다음에 많은 것은 식품의 18%로 우유의 이물질이나 병들이 청량 음료수의 이물질의 맛·냄새에 관한 것이 대부분을 차지하고 있다.불평의 내용으로 많은 것은, 「상품의 품질이 낮다」, 「상품의 생산지가 불분명」, 「보증을 기준대로 실시하지 않는다」 등.
한편, 서비스 분야에서 불평이 많은 것은 우정 통신 분야로 전화 요금이나 인터넷 요금에 관한 것이 많다.이러한 불평은 소비자측이 기업의 잘못을 소비자가 증명하여야 하는데 그렇치 못한 경우가 많아, 해결이 어렵다고 한다.
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