베트남 전자상거래, 성행 중

- 인터넷 기반 발전에 따른 활발한 거래 –

- 올 전자거래 매출 VND 4000억에 달할 전망 -

□ 베트남 전자상거래 동향

 ○ 베트남 인터넷 기반의 발전으로 인해 인터넷을 통한 상품소개사이트가 이전에 비해 크게 증가함. 이와 함께 신용카드 결제 가능 사이트가 증가추세임.

  - 전자거래주문을 통한 비용절감효과에 따라 중소기업 중심으로 전자상거래 사이트 거래가 활발히 이뤄지고 있음.

 ○ 현재 베트남의 전자상거래와 홈쇼핑 관련 결제방법으로 가장 많이 이용되는 방법은 제품수취 시 직접 현금결제방법임. 이 외 온라인송금 및 우체국을 통한 송금 또한 이용되는 방법이나 환불의 번거로움으로 인해 이용을 꺼림.

 ○ Hoa Binh software solution JS Company(www.chodientu.vn  관리업체)에서 2009년의 전자거래 교역량은 2008년에 비해 10배에 달하는 4000억 동의 교역이 발생할 것으로 전망

  - 2008년 베트남 내 전자상거래 총 교역량은 1500억 동으로 2007년 대비 6배에 달함.

  - 올해 전자상거래 이용자는 전년 대비 2, 3배 증가할 것으로 전망

 ○ E-Bay 베트남 합작사 Cho Dien Tu 사장 Ms. Dao Lan Huong에 따르면, 현재 현지의 여러 업체에서 적극적으로 서비스를 소비자에게 홍보하며, 전자상거래 발전을 도모하고 있음.

  - 올해 1분기 이 웹사이트 전자거래 교역량은 1000억 동에 이르며, 이용자는 21만8000명에 달함.

 ○ 베트남 정보통신과 전자상업국 부국장 Mr. Tran Huu Linh에 따르면, 베트남의 전자상거래는 빠른 속도로 발전하고 있음.

  - 주된 요인은 인터넷 기반 발전과 전자결제시스템의 개선 때문임. 기업체에서도 전자상업의 이익에 대한 효과를 느끼며, 더욱 활발히 추진 중임.

  - 올해 전자상거래 역시 가파른 발전을 할 것으로 전망되며, 전반적으로 경제침체의 영향이 있음에도 불구하고 꾸준한 발전을 이룸. 현재 경제불황의 상황에서 새로운 상업루트로 급부상 중임.

□ 베트남 전자결제서비스 발전

 ○ 2007년 시작된 전자결제시스템은 많은 발전 가능성을 시사하며, 2008년 전자결제분야의 가파른 발전과 동시에 서비스 이용자에게 베트남 전자상거래에 대한 신임을 얻게 됨.

 ○ 2008년에는 기업과 은행의 적극적인 대처방안으로 전자상거래에 대한 문제를 해결할 수 있는 여러 형태의 전자결제서비스가 생겨남. 특히 전자결제서비스를 지원하는 전자상거래 웹사이트 수가 크게 증가함.

  - 2007년도는 시범적으로 소수의 웹사이트에서 지원을 했지만 2008년도에는 50여 개 은행, 항공, 여행, 종합 인터넷 쇼핑몰 등 여러 분야에서 이용고객에게 신용카드 결제서비스를 제공하며 성공적으로 도입됨.

□ 베트남 정부 및 은행기관의 노력

 ○ 베트남 정부의 국가적 측면에서 결제시스템 구축 및 적극적인 참여로 2008년 11월 8일, 베트남 정부은행은 각 은행과 제2단계 전자결제시스템을 도입함. 이 시스템은 전자결제 200만 건/일을 처리, 경제기반의 자본회전활동 품질 상승 및 개선에 중요한 역할을 함.

 ○ 카드결제서비스 관련 분야 또한 지난 1년간 빠른 성장을 함.

  - 2008년, 은행기관에서 총 1340만 장 카드 발행, 2007년 대비 46% 증가

  - 7051대의 ATM, 각 은행에 배치(전년 대비 46% 증가)

  - POS 카드가맹점은 2만4000여 곳으로 증가

  - 카드결제시스템 큰 축인 카드연맹 Banknetvn과 Smartlink(90% 점유율)가 상호협력관계를 맺음.

 ○ 베트남 정부은행 보고에 따르면 현금결제를 제외한 결제서비스의 빠른 발전에 힘입어 현금결제 점유율은 2007년 18%에서 14%로 낮아짐.

□ 시사점 및 전망

 ○ 인터넷 기반의 전자거래는 세계경제 불황에도 지속적으로 가파른 성장을 보일 전망. 2008년도의 전산기반 현금결제 외 결제서비스의 빠른 발전은 2009~10년 베트남의 결제서비스 활동에 큰 변화를 줄 것으로 기대

 ○ 베트남에서는 이전보다 개선된 인터넷 기반환경 및 전자결제시스템에 따라 전자상거래에 대한 관심 및 교역이 빠른 속도로 발전하고 있음. 다만 아직 제한적인 수준에 머물러 있어 베트남 정부 및 관련 기관에선 지속적으로 관심을 보이며 발전을 꾀하고 있음.

자료원 : 베트남 뉴스, 코트라 호치민KBC 자체조사