하노이 시에서 일하는 N씨는 연말 연시를 가족과 보내기 위해 고향의 홍강 삼각주 지방 하이퐁시로 귀성했다. 이것 저것 비용이 드는 연말 연시에 대비해 돈을 준비해 두려고 ATM에 갔지만 ATM은 어디나 이용 정지 중. 5군데 돌아봤지만 결국 돈은 찿지 못했다.
한편, 호치민시에서도 상황은 마찬가지이다. 동시 빈탄구 탄 타오 공단에서 일하는 C씨도 주말, 빈탄구 내 ATM을 여기저기 돌아다녔지만 어디도 중지 상태였다. 탄푸구나 탄빈 구에 설치된 ATM도 작동이지 않은 것들이 많다. 이용자들은 "신정 설에 이 상태라면 테트(Tet: 구정 설)이 걱정된다"라고 한숨을 쉬고 있다.
규정에 따르면 은행으로부터의 통지 없이 ATM의 가동을 24시간 이상 정지시킬 경우 해당 은행은 처벌 받게 돼 있다. 그래서 현재 아무것도 고지하지 않은 은행은 이용자에 대해 ATM을 사용할 수 없다는 것을 알려야 한다.
호치민 시내에 있는 상업 은행 카드 센터 대표자는 "은행들은 현재, 신정과 테트에 대비 ATM의 보수 관리 및 시스템의 업데이트를 하던 중으로 이 때문에 일부 ATM를 이용할 수 없다"며"기타 ATM에서 발생하고 있는 이용 정지 상황에 대해서는 연말 연시의 수요 증가로 트래픽량이 급증으로 이것이 원인일 것이다"라고 말했다.
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