베트남 상공 성과 전자 상거래 IT청의 설명에 따르면 e커머스 사이트의 실패가 e커머스 시장의 실태를 반영하는 것은 아니라고 한다.

베트남 전자 상거래 IT청(VECITA)이 발표한 2015년 전자 거래 보고서에 따르면 2015년의 e커머스의 매출액은 전년 대비 37% 늘어난 40억 7000만 달러로 향후 5년간 100억 달러에 이른다고 전망되고 있으며, 아직 역사가 짧지만 e커머스는 베트남에서 가장 높은 성장률이 예상되는 부문이다.

그러나 일련의 e커머스 사이트는 대폭적인 손실에 의해 폐쇄 할 수밖에 없게 되면서, Beyu, Deca, Lingo등의 온라인 소매는 오랜 기간 고전한 뒤 시장에서 철수하고 있다.

베트남 전자 상거래 협회(Vecom)의 Nguyen Thanh Hung회장에 따르면 e커머스 시장에서 예상되는 높은 성장률과 e커머스 사이트의 폐쇄와는 아무런 모순점을 느끼지 않을 것이라고 말한다.

e커머스라고 하는 비즈니스 모델이 형성된 초기 단계인 1997년~2010년, 둘째 단계인 "과도기"의 2010년~2015년, 그리고 고도 발전기가 되는 2016년 이후로, e커머스 시장이 확대되는 가운데, 베트남 상공부는 어느 정도의 발전 단계를 전망했다.

인터넷 이용자 수가 급속히 늘어나면서 스마트 폰으로 인터넷에 접속하는 사람들이 급증하면서 시장이 점점 확대하는 등 e커머스가 고도 발전기에 들어가는 징후는 2015년부터 예견됐다.

그동안 기업 대 소비자(B2C), 기업 대 기업(B2B), 정부-기업(G2B)거래가 급속한 발전을 이루고 있다. 5년 전에는 베트남 기업의 30%만이 웹 사이트나 휴대폰 앱을 갖고 있는 것에 그쳤지만 2015년에는 50만개 중 45%가 웹 사이트를 마련했다. 또 50만개의 기업 상당수가 각각 수십에서 수백개의 도메인을 보유하는 등 베트남의 도메인명은 2014년에는 27만이었지만 2015년 10월까지 그 수는 34만까지 늘어났으며 2016년에는 40만대를 돌파할 것으로 전망된다.

이어 2015년부터 2016년에 걸친 e티켓 판매액의 급속한 증가와 호텔과 게스트 하우스의 온라인 예약 시스템의 도입 등 e커머스 시장의 빠른 성장은 항공 여행 업계의 온라인 광고로 신장을 설명할 수 있다.

"해마다 2자릿수 성장률을 보이고 있으며 e커머스 시장은 과거 몇년 만에 큰 폭으로 성장하고 있지만 e커머스 시장에는 특히 B2B와 G2C모델을 중심으로 점점 더 많은 비즈니스가 참가하고 있다.온라인 소매는 e커머스의 극히 일부이며, 전자 거래 시장 전체의 상황을 반영하는 것은 아니다."라고 Nguyen씨는 설명했다.

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