베트남에서 경기 회복세가 정착하는 가운데 소비자는 이처럼 절약, 저축을 중시하면서도 고액 가전 상품과 여행 등 지출에 적극적으로 되고 있다고 현지언론 베트남·경제·타임즈(전자판)가 각종 조사 결과를 토대로 지갑을 열 소비자의 의식 변화의 모습을 전했다.
◇ 소비자의 심리에 변화
대형 조사 회사 TNS는 국내 총생산(GDP)의 성장과 소비자 심리 지수(CCI)에 밀접한 관계가 있다고 지적."2010~13년은 CCI와 GDP 모두 하락을 계속했다" (한 매니징 디렉터의 말) 그것이 2014년에 반발로 돌아서 2015년에도 같은 상태라고 한다. 닐슨 회사의 조사에서는 다른 동남아 국가에서 소비자 신뢰감이 줄어드는 가운데 베트남은 소폭 상승하고 있다. 소비자 심리를 분석하고 있는 칸타 월드·패널사의 응웬 후이 호앙 씨는 "베트남 소비자는 국가의 장래에 긍정적인 전망을 갖고 있고 베트남의 국제 이미지와 경제 등에 강한 신뢰를 품고 있다"고 분석한다.
닐슨 조사에 따르면 경기에 대한 신중한 시각을 반영하고 86%가 과거 1년간 가계 지출을 절약했다고 응답하는 등 소비 행태의 기본은 변하지 않았다. TNS조사에서도 "2015년에 월간의 저축은 소폭 상승하고 있다"(전문가). 그러나 소비자들은 동시에 고액 상품에도 눈을 돌리고 있다. TNS는 액정 텔레비전이나 노트북이 잘 팔리면서 냉장고 세탁기 에어컨 판매도 크게 늘고 있다. 닐슨 조사에서 베트남 소비자 5명에 두 사람은 여행이나 휴가, 집의 개수, 새 옷 등에 지출하겠다고 응답했다.
◇ 국산품 애용으로 소비 확대
호주·뉴질랜드 은행(ANZ)에서 아시아 지역 전반을 담당하는 선임 이코노미스트의 글렌 맥과이어 씨는 "2010-20년 사이에 베트남의 소비층은 1000만명에서 3200만명으로 3증가하고 2020-30년에는 6600만명으로 더욱 증가한다"라며 경제 성장에 따른 지출에 의욕적인 소비자가 급증할 것으로 예상한다.
소비 행태의 변화로 특필해야 할 점은 대부분의 조사에서 소비자가 국산 브랜드의 구입을 원하고 있다. 닐슨·베트남의 본·라이언 사장은 "소비자는 베트남산, 높은 편리성, 품질이 좋은 상품 구입을 원하며 이러한 측면은 과거에는 볼 수 없었던 것이다"라고 지적한다. 한 전문가는 정부의 국산품 애용 운동이 이런 경향을 낳았고, 이 중 비나밀크(유제품), 비엣텔(Viettel: 통신), FPT(정보 통신)등 베트남 기업들이 성공을 거두고 있다고 보고 있다. 조사에서는 72%가 베트남 제품 사용을 자랑으로 느끼고 78%는 베트남 기업 지원의 국산품을 택하겠다고 답하고 있다
- 발췌 번역 / 정리 - ⓒ 비나한인 http://www.vinahanin.com
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