베트남에서는 2025년 1~9월기에 무현금 결제 이용이 크게 확대되면서 QR코드 결제가 급증한 반면 현금자동 입출금기(ATM) 거래는 계속 감소했다. 디지털 결제로의 이행이 한층 더 진행되고 있다.
베트남 국가은행(중앙은행)의 최신 통계에 따르면 무현금 결제 거래 건수는 전년 동기 대비 +43.3%, 거래액은 같은 기간 +24.2% 증가했다. 인터넷 경유의 거래는 건수가 동+51.2%증가, 금액이 동+37.2%증가해, 모바일 결제의 거래는 건수가 동+37.4% 증가, 금액이 동+21.8% 증가했다. 그 중에서도 QR코드 결제는 건수가 동+61.6%, 금액이 동2.5배로 급신장했다.
한편, ATM거래는 건수16.8%, 금액 5.7%로 감소해, 현금의 인출 수요가 저하하고 있는 것으로 나타났다.
9월말 시점의 모바일 머니 계좌수는 약 1089만건이 되어, 그 중 약 70%가 농촌부나 산악 지대, 낙도나 국경 지역등의 원격지에 집중되고 있다. 거래 건수는 약 2억 9000만건, 거래액은 약 8조 5110억 VND였다. 현재 베트남에서는 53개 기업이 결제중개서비스 인가를 받았으며 이 중 49개 기업이 전자지갑을 제공하고 있다.
중앙은행은 금융기관 디지털화를 지속 추진하고 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용한 고객 행동 분석과 서비스 최적화를 장려하고 있다. 현재, 많은 은행에서 거래의 약 95%가 디지털 채널을 경유하고 있으며, 전기나 수도, 통신, 의료, 교육, 전자 상거래(e커머스=EC), 관광, 교통 등 다분야와의 제휴에 의한 결제 에코시스템이 확대되고 있다.
또, 정부의 방침에 근거해, IC칩 부착 신분 증명서나 전자 신분 증명 앱 「VNeID」를 이용한 전자 본인 확인의 도입도 진전하고 있다. 10월 10일 현재 개인 1억 3240만 건, 법인 140만 건의 고객 데이터가 생체인증에 의해 대조 완료되었다.
- 발췌 번역 / 정리: 비나한인 https://www.vinahanin.com
