캐나다 상공회의소(CanCham)와 AC Nielsen사가 공동 개최한 「확대하는 베트남 소비자 수요」라고 타이틀을 내건 베트남인들의 소비 행동을 분석한 것에 따르면 베트남 신세대 소비자의 3대 특징은“수입은 증가했지만 지출도 많다”, “상품에 대한 이해가 깊다”, “생활 레벨의 향상”으로 확인되었다.

AC Nielsen사에서는, 베트남 소비자를 대상으로 한 다수의 조사를 실시하고 있지만, 그 중 「베트남의 젊은 층의 소비 경향 조사」와「36성·시 120만의 소매업자의 주요 40품목 조사」는 몇 년간 계속해 행해지고 있다.

그것에 따르면 호치민 시내에서 월 수입이 300만동(약 200달러)을 넘는 가정은 63%에 올라, 2002년과 비교해 36%나 증가하고 있다. 수입 증가에 수반해 지출도 증가하고 있어, 1996년의 조사에서는 1개월에 100만동(약 66 달러) 이상 지출한다고 하는 가정은 불과 16% 밖에 없었지만, 현재는 40%에 이르고 있다. 또 소비자는 상품에 관한 지식이 깊어져 신중하게 물건을 구매하기 때문에 메이커는 고객 타겟의 명확화, 영업 전략, 소비자 요구의 정확한 파악 등에 더 한층 주의를 요하고 있다.

이 보고서에는 호치민시의 젊은 층(16~2세)은“사이공의 젊은이”와“전통적 보수파”의 2 그룹으로 분류할 수 있다고 발표되었다.“사이공의 젊은이”는 21%를 차지해 바(BAR)나 카페(CAFÉ)에 모여, 해외의 유행에 민감하게 반응하고 자기표현을 소중히 하는 그룹으로 2005년 베트남 소비자의 주역이라고도 할 수 있다. 그러나 다수파를 차지하는“전통적 보수파”도 브랜드 기업에 있어서는 잠재적인 고객이라고 할 수 있다.

또, 세계무역기구(WTO)에의 가맹은 기업가에게 있어 큰 찬스가 될 것이다. 2005년 2월의 AC Nielsen Ommibus사의 자료에 의하면, 하노이시와 호치민시에서 인터뷰를 받은 소비자의 98%가 WTO 가맹은 베트남 경제에 있어 바람직 하다고 회답했으며, 그 반 수는 WTO가맹이 시장 확대에 공헌해 경제발전을 촉진한다고 생각하고 있다.

아시아 태평양 지역 담당의 Peter Gale씨는, 「다수의 대기업 외국 기업에 있어 베트남은 새로운 시장입니다. 대기업 소매 Dairy Farm, Tesco, Carrefour등이 베트남에 진출할 예정입니다」라고 말했다.

베트남 젊은이들의 사고방식과 행동은 그 전세대의 베트남 사람들과 현저하게 다른 모습을 보이고 있다. 이들은 자신들의 표현과 주장을 확실히 하고 자신 만의 캐릭터를 갖기를 원한다. 몇 백불 짜리 신형 핸드폰을 사기 위해 수입의 반 이상을 저축을 하며 소비 패턴 또한 과감해 지고 있다. 여느 다른 나라의 젊은이들과 마찬가지로 어떤 것에 구속 받는 것을 싫어하고 자신의 개발을 위해 영어나 일어 같은 외국어 학습과 기술을 배우려고 노력한다.

일부 젊은 층의 베트남 인들은 부모의 덕에 ‘오렌지족’ 생활을 하는 이들도 있다. 갑자기 부동산 값이 치솟으면서 생긴 돈을 주체를 못하고 고급 오토바이나 명품 브랜드를 구매를 하고 마약의 늪으로 빠져 드는 경우도 많다. 이러한 경우는 부모도 마찬가지여서 고급 오토바이를 구매하고 술과 향락에 젖어 일정기간이 지난 후에는 돈이 바닥이나 그전 생활로 돌아가는 사람들이 많다. 변두리 지역의 땅 값이 치솟아도 시내에 집 한채 사기도 어려운 돈이기 때문이다. 물론 땅을 팔아 번 돈으로 시내에 가게나 식당을 차려 집안을 일으키는 경우도 있다.

어쨌거나 베트남 인들의 소비패턴이 다양화로 변하고 있고 이전처럼 하루에 3끼 식사 값을 맥주 한병으로 마셔 버리는 데에 주저함이 없을 정도로 생활이 나아지고 있는것은 확실하다.

※ 통신원 : 호치민 한인회 소식지 편집장 허종욱