베트남 고급 호텔·인력 구인난 심화

- 고급인력 부족으로 호텔간 스카우트 경쟁 치열 -

보고일자 : 2007.7.16.

김동현 호치민무역관

maestrong@korea.com

□ 고급 호텔·수요는 급증 추세, 공급은 매우 제한적

 ○ 베트남 관광국(VNAT; Vietnam National Administration of Tourism)은 급증 추세를 보이고 있는 4~5성급 호텔 수요에 대응하기 위해 고급 호텔 건설 계획을 추진중이나 고급인력 부족이 가장 큰 걸림돌이 되고 있음.

 ○ 현재 베트남에는 전국적으로 8556개의 호텔이 있으나 5성급 호텔은 25개, 4성급 호텔은 65개에 불과해 전체 호텔 중 약 1%만이 4~5성급 호텔임.

  - 25개의 5성급 호텔 중 11개는 호치민시에, 8개는 하노이에 소재

 ○ 특히, 5성급 호텔 수는 인근 동남아 국가 주요 도시와 비교해도 작은 수준임.

  - 방콕에는 29개의 5성급 호텔이 있으며 콸라룸푸르에는 24개가 있음.

 ○ 고급 객실 부족사태 해결을 위해 베트남 관광국은 기존 호텔의 업그레이드나 새로운 호텔 건축을 장려하고 있지만 정작 고급 인력난이 가장 큰 장애로 여겨지고 있음.

 ○ 기존 호텔 간에도 더 많은 급여를 제시해 다른 호텔에서 근무중인 고급인력을 스카우트하는 일이 흔히 일어나고 있음.

  - 2010년까지 4~5성급 호텔 수가 지속 증가세를 보일 계획임에 따라 고급인력에 대한 구인난은 더욱 심화될 전망임.

 ○ 전문가들은 고급 외국인력 고용과 현지인력에 대한 체계적 교육 병행만이 장기적 해결책이 될 수 있다고 지적

□ 베트남, 시간이 갈수록 객실부족사태 심화

 ○ 베트남 정부는 2010년까지 호텔 신축을 통해 객실 17만 개를 추가로 공급할 계획임.

  - 객실 부족사태의 주요 원인은 국내외 여행객 증가임.

  - 베트남 관광국 고위 관계자에 따르면, 향후 3년간 600만 명의 외국 여행객과 2100만 명의 내국인 여행자들이 베트남을 여행할 것으로 전망

 ○ VNAT는 관광 인프라 확충을 위해 지속적으로 투자를 해오고 있으며, 특히 호텔부문에 대한 투자가 절실하다고 정부에 요구하고 있음.

  - 2006년 베트남은 관광 인프라 개선을 위해 6200억 동(약 3875만 달러)을 투입했으며, 올해에는 7300억 동(약 4563만 달러)을 투입할 계획임.

  - VNAT는 특히 호치민, 하노이, 다낭, 하이퐁 등 주요 도시의 4~5성급 호텔에 대한 투자가 시급하다고 밝힘.

호치민시 레전드 호텔 전경

□ 베트남 정부, 고급인력 양성 노력

 ○ 최근 베트남 Nguyen Tan Dung 수상은 시장수요에 부응할 수 있도록 고급인력 양성을 위해 노력할 것을 정부 각 부처 및 정부 관련기관에 요청.

  - 현재 베트남 근로자 중 무려 73%가 어떠한 형태의 교육훈련 과정에도 참가한 적이 없다는 점에 대해 우려를 표명

 ○ Nguyen Tan Dung 수상은 고급 인력 양성을 위해 공산당 인민위원회, 정부 각 부처 및 지방정부가 직업교육을 위한 기금을 충분히 조성할 것을 촉구

  - 2010년까지 전체 근로자의 40%가 직업 훈련에 참가할 수 있도록 해달라는 목표치 제시

 ○ 또한, 직업훈련이 공공부문에 의해서만 이뤄져서는 안 되며 민간부문과의 협력이 매우 중요함을 강조

  - 직업훈련 참가자들이 저금리의 교육자금 대출을 받을 수 있도록 해야한다고 밝힘.

□ 호치민시 주요 호텔 요율표

 ○ 5성급 (★★★★★)

주 :  상기요금은 세금 및 봉사료 포함금액이며 호텔 사정에 따라 할인율 변경 가능

○ 4성급(★★★★)

주 : 상기요금은 세금 및 봉사료 포함금액이며 호텔 사정에 따라 할인율 변경 가능

□ 시사점

 ○ 베트남은 인건비가 저렴하다는 장점이 있으나 고급 인력이 부족해 어려움을 겪고 있음.

  - 특히, 고급 인력을 필요로 하는 외국인 투자기업의 경우 구인난을 호소해 왔음.

 ○ 최근 들어 베트남 정부가 고급인력 양성을 위해 노력중이며, 이런 노력이 결실을 거둘 경우 고부가가치 산업에 대한 외국인 투자도 활발해질 전망임.

 ○ 다만, 최근의 인건비 상승 추세와 맞물려 평균임금이 상승하는 현상이 가속화될 수도 있을 것으로 보임.

 ○ 그 동안 한국의 대 베트남 투자는 주로 제조업에 집중됐으나 향후 고급인력 공급이 원활해질 경우 서비스업 분야로까지 확대될 수 있을 전망임.

자료원 : 베트남 뉴스, 무역관 조사자료 종합