마스터 카드가 실시한 온라인 쇼핑에 관한 조사에 따르면 베트남에서는 인터넷 통판이 2014년까지 꾸준히 성장해 왔으며 향후 E커머스에서 성공하기 위한 핵심 열쇠를 쥐고 있는 것으로 나타났다.
마스터 카드에 의해 본 조사는 년 1회, 위탁 조사로 실시되는 것으로 지난해 10~12월 아시아 태평양 지역의 14개국과 중동 및 아프리카의 11개국을 대상으로 실시됐다. 조사는 인터넷에서 실시 응답자는 1개국에 최소한 500명으로 알려져 있다.
조사 결과에 따르면 과거 3개월 동안 인터넷에서 쇼핑을 했던 베트남인의 수는 전년의 68.4%에서 80.2%로 증가(11.8%증가), 아시아 태평양 지역에서는 2번째로 성장률이 높은 나라가 됐다.
이 중 3분의 2이상(전년 대비 13.8%)가 인터넷을 이용하는 이유 중의 하나로 온라인 쇼핑을 꼽았다. 여성 및 35~44세 연령층은 여전히 가장 온라인 쇼핑몰을 이용하는 비중이 높아 각각 85.1%, 86.5%의 사람이 과거 3개월 동안 적어도 1번은 인터넷에서 쇼핑을 했다고 응답했다.
또 구입 전에 리뷰를 보고 검토한다(76.8%), 문의에 핫 라인을 이용(74.0%), 동일 사이트를 반복 확인하는(72.0%)등 온라인 쇼핑에 대한 베트남인의 의식은 과거와 크게 변화하지 않은 것으로 나타났다.
쇼핑몰에서 가장 중시하는 점에는 웹 사이트의 평판(83.8%), 결제 방법의 편리성(81.0%)상품 반품·교환 정책(81.0%)등이 거론됐다. 그 밖에도 상품의 가격 가치, 결제의 안전성, 제품 비교가 좋은 것 등이 뒤를 잇고 있다.
만족도 설문에서는 전년 대비 7.4% 늘어난 62.1%가 온라인 쇼핑에 만족하고 있다고 응답했다. 앞으로 6개월 사이에 인터넷에서 쇼핑할 가능성이 있다고한 응답자 수는 전년의 91.4%를 살짝 웃도는 93.0%로 아시아 태평양 지역에서는 중국(96.4%)에 이어 높은 비율로 되어 있다.
모바일 커머스(모바일 툴에 의한 전자 상거래)도 주목된다. 과거 3개월 사이에 휴대 전화로 샀다고 답한 사람은 2013년 34.9%에서 2014년에는 45.2%까지 증가했다.
인도 차이나 반도에서 마스터 카드의 지역 매니저를 맡은 Arn Vogels씨는 "베트남인의 온라인 쇼핑은 향후도 눈부신 발전을 이루겠죠. 나중에는 실제 점포에서의 판매를 능가하는 정도로 성장할지도 모릅니다"라며"베트남은 온라인 쇼핑이나 모바일 커머스는 계속 발전될 것으로 예측하고 있다.이들을 이용함으로써 소비자는 큰 이점이나 편리성을 얻을 수 있고 한편으로 베트남의 비 현금 결제의 보급에도 도움이 될 것입니다"라고 했다.
- 발췌 번역 / 정리 - ⓒ 비나한인 http://www.vinahanin.com
불붙은 베트남 M&A, 투자자들 내수시장 공략 시동 - 무역협정 체결, 법률 개정, 민영화 증대, 내수시장 성장이 M &A 시장을 촉진 - - 주요 대상 분야는 부동산과 ...
2004년 이후 베트남에서는 온라인 사용자가 늘면서 인터넷 쇼핑몰과 전자 상거래가 인기를 끌고 있다. 최근 많은 외국계 대기업들이 베트남 시장에 참가하고 현지...
베트남: 로컬 온라인 소매업자들 외국 기업들에 압도되다
2014년 베트남의 전자 상거래 관련 수입은 29.7억 달러로 국내 전체 소매의 2.12%를 차지했다. 이 수치는 올해 두 배로 늘어 날 것으로 예측되고 있다. 베트남의 ...
베트남 영어 사교육시장 경쟁 치열 - 영어 교육 열풍으로 영어학원 급증 - - 차별화된 교육 프로그램에 대한 잠재적 수요 커 - □ 베트남 영어 교육시장 현황 ○ 베...
베트남 시장 진출 채널로 다단계 판매방식 활용 - 매년 20~30% 성장, 기능성 식품·화장품·여성용품·가정용품이 주로 유통 - - 현대적 유통망이 미비한 베트남에서...
베트남 소비자들은 전통적인 식료품점에서 시원한 에어컨과 밝은 매점의 편의점으로 이행하고 있다. 중산층 소비자들의 구매력 확대에 따라 베트남의 소매 시장이...
마스터 카드가 실시한 온라인 쇼핑에 관한 조사에 따르면 베트남에서는 인터넷 통판이 2014년까지 꾸준히 성장해 왔으며 향후 E커머스에서 성공하기 위한 핵심 열...
e커머스는 새롭다는 것뿐만 아니라 이제 생활에 빠뜨릴 수 없다. 1990년대에 빠르게 성장하고 이후 개도국에서는 모든 기존의 비즈니스가, 인터넷 비즈니스에서 ...
14일 베트남 네트워크가 베트남, 특히 호치민에서 2010~2012년의 안정기 이후, 일식 레스토랑이 증가한 것에 대해 보도했다. 8월 말, 호치민 1구의 마루가메(丸亀...
베트남 뉴스 포털 VietNamNet Bridge에 실린 기사에 따르면 태국 일본 한국의 소매 업체들은 국내 업체에 압력을 가할 베트남 시장 진출을 서두르고 있다. 가령 ...
일본, 태국, 한국의 대형 소매 업자들은 그동안 베트남을 수익성 높은 시장이라고 보고 체제 확립을 위해 본격적으로 임해 왔다. 그러나 이러한 해외 기업들은 베...
베트남:호찌민시 봉제 공장 수주 상황의 명암, 일부 수주 감소도
호찌민 시 중소 의류 봉제 공장 중 상당수가 올해 예상을 크게 밑도는 50~60%의 주문 밖에 받지 못했다. 또 현 시점에서 제4분기(10~12월)에 주문을 받는 기업도 ...
베트남 소매 시장의 ENT 규제, 외국의 의도와 현지의 본심
베트남의 ENT(경제수요조사)규제가 많다고 외국 투자가들로부터 종종 지적 되고 있는 온 유통 업계에서 특히 소매망 확대의 큰 걸림돌로 지적되 왔다. 다만 베트...
외투 기업에 의존도 심화되는 베트남 경제 - 외투 기업의 수출 비중 2011년 49.7%에서 2013년 66.8%로 확대 - - 현지 기업 경쟁력 강화, 정부의 구조조정 노력 없...
베트남, 신차 시장 웃고…중고차 시장은 울고 ㅇ 최근 베트남 정부의 자동차 등록세 인하 조치로 신차시장이 활기를 보임. - 통계청 자료에 의하면, 올해 1~5월 베...
첨부파일 : 베트남 식품용기시장, 고급제품 성장 잠재력 커 - 한국상품은 디자인과 품질에 강점, 가격 비싸도 바이어들 관심 여전 - □ 저가 플라스틱 용기 일변도...
베트남 일용품시장, 외국인투자 본격화되나 - 경기침체 불구 일본기업 중심으로 식품가공부문 투자 활발 - - 지방도시 소득 증가, 현대식 유통체인의 부상과 더불...
한국산 승용차의 베트남 수출, 올해가 호기 - 베트남 정부의 내수 활성화 정책과 차량 등록세 감면 등으로 가격 인하 기대 - - AS 등 對고객 사후관리 강화 필요 ...
주요내용 2012년 베트남의 플라스틱 총 수출금액은 19.8억달러로 전년대비 42.2% 증가. 총 수입금액은 68.6억달러를 기록하였음. o 총 수출금액은 19.8억달러로 ...
베트남, 고물가로 소비자 구매력 감소 가시화 - 소득 증가대비 높은 물가상승으로 실질 소득 감소 - - 재래시장 이용 지속과 판촉 행사 다양한 대형 슈퍼마켓에 ...
