베트남 소비자들은 전통적인 식료품점에서 시원한 에어컨과 밝은 매점의 편의점으로 이행하고 있다.

중산층 소비자들의 구매력 확대에 따라 베트남의 소매 시장이 새로운 판로를 필요로 한다. 많은 투자가들에게는 경쟁이 막 시작되는 곳이기도 하다.

베트남의 대기업인 Vingroup는 슈퍼 마켓이나 편의점 확장에 맞추어 새롭게 1만명의 고용을 전망하고 있다.

이 회사는 새롭게 슈퍼를 50개 점포, 편의점을 360개 점포를 개점할 예정이라고 한다.

그러나 현지의 편의점 시장의 성장을 견인하는 것은 해외 투자가들 이다.

2월 미국 체인인 서클 K가 호치민시에 100개째를 개점했다. 이 회사는 올해 베트남에 150개 점포를 개점하고 국내 입지를 확고히 할 예정이다.

싱가포르를 본거지로 하는 Shop&Go는 2005년에 상륙하여 126개 점포를 이미 달성 했으며, 베트남 편의점 체인의 선두를 달리고 있다.

일본의 대형 업체인 세븐 일레븐도 2017년에 시장에 참가하는 것을 표명하고 있는 것으로부터 또 다른 경쟁이 예상된다.

일본 소매점인 훼미리 마트도 이미 호치민시에 발판을 만들고 있다.

베트남 소매업 협회 회장 Dinh Thi My Loan씨는 편의점은 수입이 높아지는 지역의 사람들이 몇 년 전과 비교해서 보다 품질 높은 제품이나 서비스를 찾고 있음을 배경으로 성장하고 있다고 한다.

사람들은 쇼핑에 작은 식료품점과 전통적인 시장이 아닌 편의점을 선택 할 수 있다고 Loan씨는 말했다.

Nielsen의 최근 보고에 따르면 소비자는 최근 몇년 생선 시장과 기존형 점포로부터 이행되고 있다.

2014년, 생선 시장과 기존의 식료품점의 점유율은 2012년 대비 각각 5%, 17%감소했다. 보고에 따르면 소비자가 점포를 방문 빈도도 감소하고 있다.

한편, 편의점의 필요성은 특히 베트남 도시 지역에서 확산되고 있다.

편의점은 2012년 147개 점포에서부터 2014년에는 348점포에 소규모 슈퍼 마켓은 2012년 863개에서 1452점포로 각각 증가했다.

호치민시 District 1의 Pham Ngu Lao거리에 있는 Shop&Go, 서클 K, B's Mart는 각각 몇 발짝 밖에 떨어지지 않았다.

Nielsen은 이러한 증가의 큰 요인으로 "시간적으로 여유가 없는 대부분 젊은이들 고객"이라고 밝혔다.

"소비자는 자신의 바쁜 생활을 돕와 주는 제품과 해결책을 더욱 요구하게 되어 있습니다."라고 Nielsen Vietnam사장 Vaughan Ryan씨는 말했다.

"결과적으로 소비자의 요구에 부응하기 위해서 편의점과 e커머스 모두 판로에 참가하고 있는 것입니다."

소매업 Intimex Vietnam부사장 Nguyen Bao Loc씨에 따르면 이 회사는 슈퍼 마켓에 비해서 공간도 투자도 적게드는 편의점에 초점을 맞추고 있다고 한다.

임대료는 낮아 투자가는 평방 미터당 약 9 달러로 쉽게 이익을 올릴 수 있다.

좋은 입지 조건으로 슈퍼 마켓을 개점한다고 생각하면 10배 가까이 들지도 모른다고 그는 말한다.

또 편의점은 1만달러에서 2만 미국 달러라는 비교적 적은 비용으로 개업하고 투자를 회수 하기도 쉽다고 그는 말했다.

전문가에 의하면 베트남은 인구에 대한 편의점의 점포 수가 아직 적은 것을 고려하면 그 앞으로 개발면에서 매우 큰 가능성을 갖고 있다는 것이다.

베트남의 인구는 9000만 명이지만 2000년 이후 연간 경제 성장률이 5%인 것으로도 중산층은 2020년까지 두배 이상 될 것으로 알려졌다.

Nielsen Vietnam사장 Nguyen Huong Quynh씨에 따르면 중국에서는 21000명당 한가지, 한국에서는 1800명당 하나의 편의점 또는 소규모 슈퍼 마켓이 존재한다는 것이다.

한편 베트남에서의 비율은 69000명에 하나이다. 수요를 감당하기 위해서는 편의점이나 소규모 슈퍼 마켓은 아직 3배로 늘어날 필요가 있다고 그는 말한다.

장애

베트남의 편의점의 밝은 전망에도 불구하고 항상 순조롭게 진행 되어가고 있는 것은 아니다.

가령 일본의 소매업에서 제2위를 차지하는 이온 산하의 미니 스톱과 토종 커피 제조 업체 Trung Nguyen의 일부인 G7간의 합작 사업에서 문제가 나타났다.

그들은 2011년 이후 5년간 G7 Mart-Ministop이라는 이름의 편의점을 전국에서 500점포 진출하는 것을 목표로 했다.

그러나 협력 관계는 17점포를 개점했을 뿐, 올해 초에 서로 정리했다.

보도에 따르면 하노이나 호치민 시에서 부지를 찾기가 어려웠기 때문에 목표를 달성하지 못했다고 한다.

협력 관계가 종료된 이유로 업계 관계자는 양사가 매장에서 현지 제조의 상품 밖에 판매하지 않았기 때문이라고 말했다. 결과적으로 점포는 풍부한 수의 제품을 제공하지 못하고 경쟁력 있는 가격도 제공하지 못했다고 현지 언론은 보도했다.

업계 관계자는 또 해외 소매점이 시장에서 우세. 호치민시만을 보아도 500개의 편의점이 존재하지만 대부분 해외 자본이다.

업계 관계자에 의하면 베트남 대부분의 소매업자가 손실을 보고 있지만 그들의 목표는 누가 뭐래도 영향력을 뻗어 가고 싶은 것이다.

"이익을 낼 단계는 아직 아니다. 지금은 시장 점유율을 확보 할 때입니다."라고 업계 관계자는 말한다.

소매업자들은 종종 최초의 4년에서 7년간은 손실이 날 것이다.

손실은 현지 기업들은 종종 자본이 부족하고 충분한 자금력 있는 해외 체인과 대등하게 경쟁을 할 수 없다는 점에서 문제임을 알지도 모른다.

데이터에 따르면 소매와 소비자 서비스는 2013년 5.6%의 성장을 능가하며 지난해 6.3%, 2조 9450억 베트남·동(1억 3820만 미 달러)의 매출 증가를 기록했다.
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