베트남 전자상거래 산업 투자 유망

-  공공서비스, 기업 전산망, 온라인 쇼핑몰 등 주요 시장 확대 -

-  전자결제 시스템 마련 등 인프라 개선 및 확충 시급 -

-  외국기업 투자 참여를 통한 재원 및 기술 지원 마련 -

 

 

□  ICT 인프라 개선을 통한 전자상거래 환경조성 노력, 여러 문제 상존

 

 ○ 베트남은 최근, ICT인프라가 비약적으로 성장했으며, 2009년말 기준으로 연평균 35% 이상 급성장 해 인터넷 가입자 수는 610만 명, 사용자는 전체 인구의 25.7%로 2300만 명에 육박하는 초고속 성장세를 지속하는 상황임. 2010년에는 총 인터넷 사용자 수가 최대 3000만명으로 확대될 것으로 전망.

 

베트남 인터넷 이용자수 변화 추이

 

년도	이용자수	인구	이용자율비(%)
2000	200,000	78,964,700	0.3%
2005	10,711,000	83,944,402	12.8%
2007	16,737,129	85,031,436	19.7%
2008	20,669,285	86,116,559	24.0%
2009	22,779,887	88,576,758	25.7%

 자료원: Internet World Stats

 

 ○ 세계E-commerce 시장이 폭발적으로 확대됨에 따라, 베트남 또한 그 필요성을 인식하고 있으며,  정부 행정기관의 e-government, 민간의 e-commerce 개발과 하드웨어 보급, ICT 인력 훈련 등이 포함된 기타 분야에 대한 발전을 모색중.

 

 ○ 베트남 상공부(MOIT)의 ’2009년 베트남 E-commerce시장보고’에 따르면, 발전계획이 시행 된 지4년이 지난 현재, 베트남은 E-commerce 시스템을 도입함으로써 사회, 경제적인 발전에 있어 긍정적인 결과를 도출하고 있다고 평가.

 

 ○ 그러나 기술, 재원 및 전문인력의 부재로 인해 해당 사업분야에 대한 발전이 지연됨에 따라, ICT 관련 기술 보유 외국기업과의 합작투자 등을 통한 방법을 모색중이며, 여전히  많은 분야에 있어 선진 외국 기업의 기술적 투자가 필요.

 

 

□  베트남  E-commerce 시장의  부분별 발전현황

 

 ○ 온라인 공공서비스

 

  - 실제 정부 온라인 공공서비스 분야는 세금, 관세, 수출입 수속, 투자 및 기업 등록, 기타 사업자 등록 등 기업 활동과 관련된 많은 사항을 포함하고 있으며, 그 외에도 각 성별 민원서비스 등 ‘전자정부’ 실현을 위한 초기단계라 할 수 있음.

 

베트남 정부기관의 온라인 네트워크, 웹사이트 구축 현황

 

 

            자료원: 베트남 정보통신부(No. 35/BC-BTTTT, 27/8/2009)

 

   - 베트남 상공부의 전자 원산지 증명서(E-CO), 재정부의 전자 세관 업무 지원, 각 성별 전자 투자허가수속 지원, 대표사무소 설립 지원 서비스 등이 현재 실행중이며 이후, 사법, 지재권, 건설 등 다양한 영역으로 확대될 예정임.

 

베트남 전자 세관수속 시행 현황

	Hai Phong			Ho Chi Minh
	2007	2008	2009	2007	2008	2009
수속업체수	73	171	372	172	267	297
수속실행건수	5,146	9,509	7,576	31,224	33,011	10,896
수출입액(mil $)	462	838	492	2,983	4,310	1,465
전자수속 업체비율	0.94%	1.84%	1.65%	0.89%	1.23%	1.87%

   자료원: 베트남 통계청, 하노이 / 호치민 세관

 

 ○ 기업 E- commerce 시스템 구축

 

  - 조사에 참여한 약2,000개의 베트남 업체들은 거의 모든 업체가 이미  E-  commerce(기업관리시스템, 전자상거래 등)에 대한 관심이 많으며, 이미 시작하였거나 짧은 기간 안에 시스템 구축을 할 것이라 밝힘.

  - 조사에 참여한 업체의 기업당 평균 보유 Computer 수는 25.8대로 나타났으며, 그 중 약 96% 이상의 업체는 ADSL(초고속 인터넷망) 및 기타 전용선을 사용하는 것으로 조사되었음

 

 

          자료원: 베트남 산업무역부(MOIT), 02/2010

 

  - 2009년 들어 기업용 소프트웨어의 사용 또한 증가추세에 있으며, 조사 기업 중 회계업무 (92%), 인사관리용(43%), 제품 생산 및 공급 관리용(32%), 고객관리용(27%) 등의 용도로 사용. 업체의  E-commerce 및 IT에 대한 투자는 기업활동에 있어 실질적인 효과를 나타내고 있으며, 투자액 대비 기업이익은 6배 이상인 것으로 조사되었음.

 

 

             자료원: 베트남 산업무역부(MOIT), 02/2010

 

  - 그러나, 현재 베트남 기업의 전자상거래를 통한 실제 거래는 약 12%로 아직 초기단계를 벗어나지 못하고 있는 실정임.   

 

 ○ E-learning 서비스

 

  - E- learning 서비스 분야는 베트남 내 가장 급속히 발전하고 있는 분야 중 하나로, 조사에 따르면, 베트남 내 정부기관, 교육기관, 일반 기업 등 147개 기관 및 기업이E- learning 서비스를 통해 교육을 실시하는 것으로 나타났음.

 

 

            자료원: : 베트남 산업무역부(MOIT), 02/2010

 

 ○ 인터넷 광고, 쇼핑 및 기타시장

 

  - 급속한 인터넷 및 E-commerce 서비스의 발전으로 인해 ‘온라인 쇼핑’은 베트남 소비자들에게 더욱 빠르고 친숙하게 인식되고 있음. 특별히, 대도시의 일반 사무직원 및 학생을 중심으로 빠르게 확산되고 있음.

 

  - 2009년 현재, 항공티켓, 컴퓨터, 모바일 기기, 책, 여행상품, 호텔부킹, 꽃 배달 등 다양한 인터넷 쇼핑 웹사이트를 통해 판매되고 있음. 그러나 결제 및 배달 방식은 상당히 복잡하고 다양한 것으로 파악되고 있음.

 

  - 이러한 다양한 웹사이트와  함께, 수백명의 가입자를 가진 Social Network 사이트 또한 기업들의 주요 마케팅 대상이 되고 있으며, 이러한 잠재적 소비자들에 대한 광고 및 판매활동 또한 활발해지고 있는 추세임.

 

 

        자료원: FTA Viettrack, 09/2009

 

 

  - 이밖에도 인력 구인,구직 / 개인, 기업 컨설턴트 / 증권 거래 관련 등  활발한 시장이 조성되어 있음.

 

 

□  베트남 정부의 정책 및 향후 투자 전망

 

 

 ○ 베트남 ICT 추진위원회는 2006~2010년 기간 중 ICT 분야에 총 $ 411,000,000 투자를 실행하였으며,  정부 행정기관의 e-government, 민간의 e-commerce 개발과 하드웨어 보급, ICT 인력 훈련 등이 포함되었음. 올 해 안에 ‘2011 ~ 2015년 제 2단계 발전계획’을 수립, 공포할 예정임. 또한, 동 분야에 대한 투자를 꾸준히 지속할 것으로 전망.

 

 ○ 특히, 전자 결제 시스템의 개선이 가장 시급한 문제로 인식되고 있으며 지난 2009년 ‘베트남 온라인 결제 시스템 전시회 및 포럼’ 이 계최되는 등 정부와 민관기업들은 상당히 뜨거운 관심을 보이고 있음.

 

 ○ 정부, 기업 전산망과는 별도로, 온라인을 통한 상업분야(인터넷 광고,쇼핑몰) 등은 이미 이용자수나, 규모에 있어 충분한 경쟁력이 있다 판단되며, 전자결제 시스템 등 제도적 문제만 해결된다면, 동남아시아 주요 시장으로 발돋움 할 수있는 가능성은 충분하다 하겠음.

 

 

□ 향후 전망 및 시사점

 

 ○ E-commerce 시장 발전을 위한 긍정적인 변화들이 나타나고 있으나, 여전히  많은 부분에 있어 개선 시급.

  - IT, 정보분야 인프라 개선 및 확충, E-commerce 전문인력 양성, 전자결제 시스템 마련, 보안/ 인증을 위한 법률적 보호장치 마련, 지적재산권 보호 방안, 본 사업간 재정/ 세금문제 해결, 정부 관리/감독을 위한 기관 설립 등

 

 ○ WTO 가입으로 인해 베트남은 이미 세계 경제시장에 편승하였으며, E-commerce시장의 발전 없이는 시장 흐름에 뒤떨어질 것이 자명한 사실.

 

 ○ 현재 베트남 정부 및 기업들 또한 사안의 중요성을 파악하고 있으며, 관련 사업에 대한 투자 를 확대할 것으로 전망되는바,  한국의 E-commerce 및 ICT 관련 기업들에게는 충분히 매력적인 시장이라 할 수 있음.

 

 ○ 베트남 관련 시장에 대한 꾸준한 관심이 필요하며, 정부 시행사업 참여 또는 현지 기업과의 기술제휴 등 전략적인 진출 방안을 마련할 필요성이 있음.

 

자료원: 베트남 정통부, 산업무역부 및 하노이 KBC 자체종합